杭州市少数民族群体使用习惯口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于杭州市少数民族群体使用习惯的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求并提供更优质的服务。

Q1:您的民族是?

汉族
回族
满族
壮族
苗族
其他少数民族

Q2:您在杭州的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您日常使用手机App的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用

Q4:您最常使用哪些类型的应用?

社交聊天
购物消费
餐饮外卖
出行导航
文化娱乐
健康医疗

Q5:在选择线上服务时,您最看重哪些因素?

价格优惠
口碑评价
界面易用性
民族特色适配
客服响应速度

Q6:您是否关注过专门针对少数民族群体的定制化服务?

经常关注
偶尔关注
从未关注

Q7:您希望哪些场景能增加少数民族特色功能?

饮食推荐(如清真认证)
节日提醒(如开斋节)
语言切换(如民族语言)
文化内容推送
社区交流专区

Q8:您对杭州本地生活服务(如外卖、出行)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向其他少数民族朋友推荐杭州本地服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您获取口碑信息的渠道主要有哪些?

朋友推荐
社交媒体
线下社区
官方平台
意见领袖

Q11:您是否遇到过因民族习惯差异导致的服务不便?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:请描述一次因民族习惯差异导致的不便经历(如有)

填空1

Q13:您是否愿意为具有民族特色的优质服务支付更高价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为哪些领域最需要提升少数民族群体的使用体验?

餐饮服务
医疗健康
教育培训
就业支持
文化旅游
法律咨询

Q15:您参与过杭州本地少数民族社区活动的频率是?

每周一次以上
每月一次
每季度一次
很少参与
从未参与

Q16:请您对杭州现有服务的民族包容性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您最近一次参与社区活动或使用相关服务是什么时候?

日期

Q18:您是否希望平台提供民族语言界面支持?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q19:您最常使用的少数民族特色服务有哪些?

清真餐饮认证
民族节日活动
民族语言翻译
文化教育课程
传统服饰购物

Q20:您对提升杭州市少数民族群体使用习惯相关服务有何具体建议?

填空1

Q21:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组?

愿意
不愿意

Q22:如果您愿意参与,请留下联系方式(如手机或微信)

填空1
杭州市少数民族群体使用习惯口碑调研问卷
关于
1个月前
更新
874
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷