深圳市少数民族群体消费偏好与服务质量调查问卷
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尊敬的受访者,您好!为了深入了解深圳市少数民族群体的消费偏好及对服务质量的真实感受,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将有助于提升本地消费环境的包容性与服务水平,感谢您的参与!
Q1:您的民族类别是?
Q2:您在深圳的居住时长是?
Q3:您平均每月在深圳的个人消费金额(不含房租/房贷)大致为?
Q4:您日常消费主要集中在哪些领域?(多选)
Q5:在选择餐饮场所时,您最看重以下哪个因素?
Q6:您是否遇到过因民族饮食习惯或宗教需求而无法得到满足的情况?具体在哪些场景?(多选)
Q7:当您向商家提出民族相关的特殊需求(如清真食品、素食等)时,商家的响应情况通常是?
Q8:请您对深圳消费场所(商场、超市、餐饮店等)整体服务质量的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
Q9:您认为深圳的消费场所对少数民族群体消费偏好的了解程度如何?
Q10:您更偏好哪些类型的消费场所?(多选)
Q11:您是否愿意为具有民族特色或文化认同感的商品或服务支付更高的价格?
Q12:您认为当前深圳市场在满足少数民族群体消费偏好方面,最需要改进的方面是?(多选)
Q13:您获取消费信息(如优惠、新店等)的主要渠道是?
Q14:您是否曾因消费场所缺乏民族特色或文化尊重而放弃消费?
Q15:您对深圳消费场所的服务人员尊重民族文化差异的总体评价(1-5分,5分为非常尊重)
Q16:您希望深圳增加哪些类型的民族特色消费服务?(多选)
Q17:您对提升深圳市少数民族群体消费体验和服务质量,有哪些具体建议?
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