上海市少数民族群体消费偏好客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!为了深入了解上海市少数民族群体的消费偏好与满意度状况,我们特开展本次调查。您的真实反馈将为提升消费体验提供重要参考,感谢您的参与!

Q1:您的民族类别是?

回族
维吾尔族
藏族
壮族
满族
蒙古族
其他少数民族

Q2:您在上海的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您每月的平均消费支出范围是?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:您日常消费的主要领域有哪些?

餐饮美食
服饰鞋帽
文化娱乐
教育培训
医疗健康
旅游出行

Q5:在选择消费场所时,您最看重以下哪个因素?

价格实惠
品质保障
民族特色
交通便利
服务态度

Q6:您是否倾向于选择提供少数民族特色商品或服务的商家?

总是倾向
经常倾向
偶尔倾向
从不倾向

Q7:您对上海市目前少数民族特色商品的丰富程度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对上海市商业场所的少数民族文化氛围营造满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请为上海市消费环境的整体包容性打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q10:您认为当前消费服务中,哪些方面最需要改进以贴合少数民族群体消费偏好?

商品种类
餐饮选择
语言沟通
文化尊重
价格合理性

Q11:您是否遇到过因民族习俗差异导致的消费不便?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q12:您对提升上海市少数民族群体消费满意度的具体建议有哪些?

填空1

Q13:您通常通过哪些渠道获取消费信息?

社交媒体
朋友推荐
线下广告
社区活动
其他

Q14:您对上海市线上消费平台的民族特色服务满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为哪些措施能更好地满足少数民族群体的消费偏好?

增加民族特色商品供给
推广民族文化活动
加强服务人员培训
完善线上民族专区
其他

Q16:您对上海市消费场所的无障碍设施(如标识、通道)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您每月在民族特色餐饮上的消费频率是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少消费

Q18:您对上海市消费服务的整体满意度打分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q19:请描述一次让您印象深刻的消费体验(正面或负面均可)

填空1

Q20:您是否愿意推荐上海的消费场所给其他少数民族朋友?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
上海市少数民族群体消费偏好客户满意度调查问卷
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