天津市少数民族群体购买决策因素绩效满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦天津市少数民族群体购买决策因素,旨在了解您的真实感受与满意度,为提升服务质量提供参考。感谢您的参与!

Q1:您的民族是

回族
满族
蒙古族
朝鲜族
其他

Q2:您的年龄段是

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月均可支配收入水平

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上

Q4:您在天津市的居住时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您在购买日常商品时,哪些因素对您的决策影响较大

价格
品牌知名度
民族特色适配性
质量与口碑
购买便利性
售后服务

Q6:在购买食品类商品时,您对清真认证或民族饮食规范的重视程度

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q7:您对天津市商场中少数民族群体购买决策相关商品丰富度的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您是否遇到过因民族习惯导致购买选择受限的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您认为哪些渠道能更好地满足少数民族群体的购买决策需求

线下民族特色专柜
线上电商平台
社区团购
传统集市
其他

Q10:购买服装时,您对民族风格元素的偏好程度

非常偏好
比较偏好
一般
不太偏好
完全不偏好

Q11:您向其他少数民族朋友推荐天津购物环境的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对天津市商家在民族政策宣传方面的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:影响您购买决策的售后服务因素有哪些

退换货便捷性
客服响应速度
维修保养服务
会员权益
其他

Q14:您对天津市线上平台民族特色商品信息准确性的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您更倾向于在哪种类型的店铺进行大额消费

大型连锁商场
民族特色专卖店
线上旗舰店
社区便民店

Q16:您认为天津市在改善少数民族群体购买决策体验方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q17:您是否愿意为符合民族习惯的高品质商品支付更高价格

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q18:您获取商品信息的常用渠道

社交媒体
朋友推荐
电视广告
线下实体店
搜索引擎

Q19:您对天津市少数民族群体购买决策相关政策的了解程度

非常了解
了解一些
听说过
完全不了解

Q20:您对天津市商家员工民族服务意识的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您在购买家电等耐用品时,最看重的因素

价格优惠
品牌信誉
节能环保
民族品牌支持
其他

Q22:您最近一次因民族因素调整购买计划的时间是

日期

Q23:您认为天津市少数民族群体购买决策环境相比其他城市

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差

Q24:您希望商家增加哪些民族特色服务

民族语言导购
专属节日促销
民族商品专区
定制化服务
其他

Q25:请分享一次您满意的或不满意的购买经历,以便我们更深入了解购买决策因素

填空1
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