长三角地区少数民族群体性价比评价服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区少数民族群体性价比评价与服务质量的专项调查,您的真实反馈对提升服务质量至关重要,感谢您的参与!

Q1:您的民族是

汉族
回族
满族
壮族
苗族
其他少数民族

Q2:您在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)的居住时长

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所在的城市

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他长三角城市

Q4:您每月在餐饮、住宿、交通等生活服务上的平均消费金额

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上

Q5:在选择生活服务时,您对性价比评价的重视程度

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q6:您对长三角地区餐饮服务的性价比评价(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您对长三角地区住宿服务的性价比评价(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您对长三角地区交通出行服务的性价比评价(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您认为当前服务价格与质量是否匹配

非常匹配
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q10:您认为影响少数民族群体性价比评价的主要因素

价格透明度
服务态度
文化适配性
质量稳定性
售后保障
其他

Q11:您是否遇到过因民族习俗导致的服务不便

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:请描述一次您因民族习俗在长三角地区服务消费中遇到的具体问题

填空1

Q13:您对长三角地区服务行业在尊重少数民族文化方面的整体评价

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您向其他少数民族朋友推荐长三角地区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您最希望服务提供方在哪些方面提升性价比评价

降低价格
提升质量
增加文化特色服务
完善投诉反馈机制
加强员工培训
其他

Q16:您是否愿意为更符合民族文化的服务支付更高价格

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q17:您对长三角地区医疗服务性价比的评价(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您对长三角地区教育服务性价比的评价(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q19:您获取服务信息的渠道

朋友推荐
社交媒体
本地社区
传统媒体
其他

Q20:您认为哪些行业最需要提升少数民族群体性价比评价

餐饮业
住宿业
交通业
医疗业
教育业
零售业

Q21:您对提升长三角地区少数民族群体性价比评价的具体建议

填空1

Q22:您对长三角地区服务质量的总体满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您是否愿意参与后续的深度访谈

愿意
不愿意
长三角地区少数民族群体性价比评价服务质量调查问卷
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2个月前
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