华东地区少数民族群体支付习惯与福利满意度调查问卷

您好！我们正在开展一项关于华东地区少数民族群体支付习惯的专项调研，旨在深入了解您的支付偏好与福利感受，感谢您的参与！

Q1:您的民族是

汉族

回族

满族

壮族

苗族

其他少数民族

Q2:您目前居住的华东地区省份是

上海

江苏

浙江

安徽

福建

江西

山东

Q3:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q4:您的月收入水平是

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

Q5:您最常用的支付方式是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

Apple Pay/云闪付

其他

Q6:您在日常消费中使用移动支付的频率是

几乎每次都用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q7:您选择支付方式时主要考虑的因素是

安全性

便捷性

优惠活动

商家支持度

习惯性

民族特色支付工具

Q8:您是否使用过专门针对少数民族群体的特色支付服务或产品

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q9:您对当前支付平台在少数民族语言支持方面的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对支付平台提供的民族特色服务（如节日红包、民族语言界面）的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请为您的支付体验整体便利性打分（1-5分，5分为最便利）

分数

标签

Q12:您对所在地区针对少数民族群体的福利政策了解程度是

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q13:您享受过以下哪些福利政策

民族地区补贴

教育资助

医疗保障优惠

就业扶持

文化消费补贴

无

Q14:您对当前福利政策在支付补贴或消费优惠方面的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否希望福利补贴通过电子支付方式直接发放

非常希望

比较希望

无所谓

不太希望

完全不希望

Q16:您对现有福利发放渠道（如现金、银行卡、电子钱包）的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您向其他少数民族朋友推荐当前支付方式的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您认为影响少数民族群体支付习惯的主要障碍是

网络覆盖不足

语言障碍

数字技能欠缺

安全顾虑

习惯使用现金

缺乏民族特色功能

Q19:您是否愿意参加关于支付工具使用的培训活动

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q20:您对华东地区少数民族群体支付习惯的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您对改善少数民族群体支付体验和福利政策的具体建议

填空1

Q22:请填写您最近一次使用移动支付的日期

日期

华东地区少数民族群体支付习惯与福利满意度调查问卷

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