南京市少数民族群体购物渠道偏好与服务质量调查问卷

Q1:您的民族是？

Q2:您在南京市的居住时长？

Q3:您最常使用的购物渠道是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q5:您对当前主要购物渠道的整体服务质量满意吗？

Q6:请为您最常去的购物渠道的服务态度打分（1-5分，5分为最优）

Q7:您是否遇到过因民族习惯（如饮食禁忌、节日需求）导致购物不便的情况？具体是哪些方面？

Q8:您是否倾向于在提供民族特色商品或服务的渠道购物？

Q9:您向其他少数民族朋友推荐当前购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您希望通过哪些改进来提升购物渠道的服务质量？

Q11:您平时更倾向于线上购物还是线下购物？

Q12:您认为南京市在少数民族群体购物渠道偏好方面，还有哪些需要改进的地方？

Q13:您获取购物信息的常用渠道是？

Q14:您希望购物渠道增加哪些民族特色服务？

Q15:您最近一次在购物渠道中感受到优质服务是什么时候？

Q16:您是否愿意为更符合民族习惯的购物渠道支付更高价格？

Q17:请描述一次您因购物渠道缺乏民族特色而放弃购买的经历。

Q18:您认为南京市购物渠道对少数民族群体服务质量的整体提升速度如何？

Q19:您希望线上购物平台增加哪些功能以更好地服务少数民族群体？

Q20:您对购物渠道中服务人员的民族知识了解程度满意吗？

Q21:您对提升南京市少数民族群体购物渠道服务质量有何具体建议？