重庆市少数民族群体购物渠道偏好与客户满意度调查问卷

Q1:您的民族是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在重庆市的哪个区域？

Q4:您最常使用的购物渠道是以下哪一类？

Q5:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q6:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？

Q7:请您对常用购物渠道的商品丰富度进行评分（1-5分，5分为非常丰富）

Q8:您是否遇到过购物渠道中缺乏少数民族特色商品（如民族服饰、特色食品）的情况？

Q9:您更希望购物渠道增加哪些少数民族特色服务或商品？

Q10:在线上购物时，您最常使用的支付方式是什么？

Q11:您平均每月在线上购物渠道的消费金额大约是多少？

Q12:您平均每月在线下购物渠道的消费金额大约是多少？

Q13:您获取购物渠道促销信息的常用途径是？

Q14:请您对常用购物渠道的物流配送及时性进行评分（1-5分，5分为非常及时）

Q15:您是否愿意尝试使用专为少数民族群体设计的购物平台或专区？

Q16:您认为当前购物渠道在满足少数民族群体购物渠道偏好方面，最大的不足是什么？

Q17:您希望购物渠道在客户服务方面做出哪些改进？

Q18:您对购物渠道的售后问题处理速度满意吗？

Q19:请您对购物渠道的界面友好度或线下购物环境进行评分（1-5分，5分为非常友好）

Q20:您是否因为购物渠道缺乏民族特色而转向其他渠道购物？

Q21:您最近一次在线上购物渠道下单的日期是？

Q22:您对提升少数民族群体购物渠道偏好与客户满意度，还有什么其他建议？