郑州市少数民族群体线上线下选择竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于郑州市少数民族群体线上线下选择行为的调研。本问卷旨在了解您在购物、服务等场景中的真实偏好,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您的民族是?

回族
蒙古族
满族
维吾尔族
其他少数民族

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前居住在郑州市哪个区域?

金水区
二七区
中原区
管城回族区
其他区域

Q4:您日常购物时,更倾向于选择线上平台还是线下实体店?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下

Q5:您在选择线上购物平台时,最看重哪些因素?

商品价格
品牌信誉
配送速度
售后服务
民族特色商品丰富度
支付安全性

Q6:您在线下购物时,通常选择哪些类型的场所?

大型商超
民族特色市场
社区便利店
专卖店
集市或夜市

Q7:您是否曾因民族习惯(如饮食禁忌)而改变线上线下购物选择?

经常
偶尔
很少
从不

Q8:在线上线下选择过程中,您会特别关注哪些民族相关服务?

清真认证商品
民族服饰定制
民族文化活动信息
民族语言客服支持
传统节庆商品

Q9:您对当前线上平台提供的民族特色商品种类满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对郑州线下实体店中民族特色商品的可获得性评价如何?

非常丰富
比较丰富
一般
较少
非常缺乏

Q11:您平均每月在线上平台消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q12:您平均每月在线下实体店消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q13:您获取商品或服务信息的主要渠道是?

社交媒体
电商平台推荐
朋友推荐
线下广告
民族社区活动

Q14:您在选择竞品时,通常会比较哪些方面?

价格
质量
品牌知名度
民族特色契合度
用户评价
促销活动

Q15:您是否愿意为具有民族特色的定制化商品支付更高价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q16:您对线上平台物流配送的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对线下实体店购物环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您认为目前线上线下选择中,最大的障碍是什么?

民族特色商品不足
价格过高
配送不便
服务态度差
信息不透明
缺乏民族信任感

Q19:您是否参加过与民族相关的线上社群或论坛?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q20:您是否参加过郑州本地的民族线下活动(如节日庆典、市集)?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q21:您在选择商品时,是否优先考虑民族品牌?

总是
经常
有时
很少
从不

Q22:您希望未来线上平台增加哪些民族相关功能?

民族语言界面
民族商品专区
民族文化故事展示
民族社区互动
民族专属优惠

Q23:您希望未来线下实体店增加哪些服务?

民族特色体验区
民族商品试吃试用
民族语言导购
民族文化活动
更灵活的退换货

Q24:您对郑州少数民族群体线上线下选择整体体验的评分是?(1-5分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q25:您对改善少数民族群体线上线下选择体验的具体建议

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