南京市少数民族群体线上线下选择渠道调研问卷

Q1:您的民族是

Q2:您的年龄段是

Q3:您目前的主要身份是

Q4:您日常获取生活服务信息时，更倾向于哪种渠道？

Q5:您在使用线上渠道（如政务平台、生活服务APP）时，通常选择哪些平台？

Q6:您在线下渠道（如社区服务中心、办事大厅）办理事务时，常去哪些场所？

Q7:您在进行少数民族群体线上线下选择时，更看重以下哪个因素？

Q8:您对目前南京市线上渠道（如政务APP、小程序）满足少数民族群体需求的满意度如何？（1-5分）

Q9:您对目前南京市线下渠道（如社区服务中心）满足少数民族群体需求的满意度如何？（1-5分）

Q10:过去一年中，您通过线上线下渠道办理民族相关事务（如政策咨询、补贴申请）的频率是？

Q11:您在选择线上线下渠道时，遇到过哪些困难？

Q12:您是否了解南京市为少数民族群体提供的专项线上服务通道？

Q13:您是否了解南京市为少数民族群体提供的专项线下服务窗口？

Q14:在获取政策信息时，您更信任哪种渠道？

Q15:您希望南京市在少数民族群体线上线下选择渠道方面增加哪些功能或服务？

Q16:您向其他少数民族朋友推荐南京市线上线下渠道服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您对南京市少数民族群体线上线下选择渠道的优化有何具体建议？