西安市少数民族群体社交分享行为客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市少数民族群体社交分享行为的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社交分享行为中的需求与期望,感谢您的参与!

Q1:您的民族类别是?

回族
满族
维吾尔族
藏族
蒙古族
其他少数民族

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前在西安市的居住时长?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您日常使用社交媒体的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少

Q5:您最常使用的社交分享平台有哪些?

微信
微博
抖音
快手
小红书
QQ空间
其他

Q6:您通常分享哪些类型的社交内容?

日常生活
民族文化活动
美食体验
旅游见闻
工作学习
时事热点
其他

Q7:您在社交平台上分享民族文化相关内容的频率是?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q8:您对当前社交平台在支持少数民族文化传播方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请对社交平台的文化包容性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您是否遇到过因民族身份而在社交分享中受到不友好对待的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:遇到不友好对待时,您通常会?

直接回应
忽略不理会
举报或投诉
减少分享行为
其他

Q12:您认为哪些因素会影响您的社交分享行为满意度?

平台功能易用性
内容审核机制
文化尊重程度
互动反馈质量
隐私保护水平
其他

Q13:您对社交平台在保护少数民族文化隐私方面的满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您是否愿意参与线上民族文化社群或话题讨论?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您对西安市本地社交活动(如民族节日聚会)的参与频率?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与

Q16:您向其他少数民族朋友推荐当前社交平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您希望社交平台在哪些方面改进以提升您的社交分享行为体验?

增加民族文化滤镜或贴纸
优化多语言支持
提供文化敏感度培训给审核团队
增加民族文化专题推荐
加强反歧视机制
其他

Q18:您对社交平台客服在处理民族相关投诉时的响应速度满意度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您认为社交平台在支持少数民族群体社交分享行为方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q20:您是否愿意推荐西安市的民族文化社交活动给其他朋友?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:请对您整体社交分享行为体验的满意度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q22:您对提升少数民族群体社交分享行为客户满意度还有其他建议吗?

填空1
西安市少数民族群体社交分享行为客户满意度调查问卷
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