南京市少数民族群体环保意识客户满意度调查问卷

尊敬的南京市少数民族同胞,您好!为了深入了解少数民族群体环保意识的现状与需求,提升环保服务的客户满意度,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将直接助力我们优化环保举措,共建绿色家园。

Q1:您的民族类别是?

回族
满族
蒙古族
壮族
其他少数民族

Q2:您在南京市的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对南京市当前环境保护工作的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您平时是否关注垃圾分类的相关知识?

非常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q5:您主要通过哪些渠道了解环保知识?

社区宣传
社交媒体
电视广播
亲友交流
学校教育
其他

Q6:在日常生活中,您是否主动进行垃圾分类投放?

总是主动分类
经常分类
偶尔分类
从不分类

Q7:您认为南京市环保设施(如分类垃圾桶、回收站)的便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q8:请您对南京市环保宣传活动的多样性进行评分(1-5分,5分为最佳)

分数
标签

Q9:您是否愿意参与社区组织的环保志愿活动?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q10:您认为影响少数民族群体环保意识提升的主要因素有哪些?

文化习俗差异
宣传方式单一
环保知识不足
设施配套不完善
缺乏激励机制
其他

Q11:您对南京市环保部门在尊重民族习俗前提下的服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您是否了解南京市针对少数民族聚居区的特殊环保政策?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q13:您认为南京市在提升少数民族群体环保意识方面,最需要改进的地方是什么?

填空1

Q14:您觉得环保行为与您的民族传统习惯是否存在冲突?

完全没有冲突
基本没有冲突
偶尔有冲突
经常有冲突

Q15:您希望环保部门提供哪些类型的服务或支持?

多语言环保宣传材料
民族特色环保活动
环保知识讲座
家庭环保指导
线上互动平台
其他

Q16:您对南京市环保投诉处理机制的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:过去一年中,您参与环保活动的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次
从未参与

Q18:您向亲友推荐南京市环保服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您对提升南京市少数民族群体环保意识及客户满意度有何具体建议?

填空1
南京市少数民族群体环保意识客户满意度调查问卷
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