杭州市少数民族群体科技产品接受度绩效满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市少数民族群体科技产品接受度的专项调研,旨在了解您对智能设备、数字服务等科技产品的使用体验与满意度,您的真实反馈将直接用于优化产品与服务,感谢您的参与!

Q1:您的民族是

汉族
回族
满族
壮族
苗族
其他少数民族

Q2:您在杭州的居住时长

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的年龄段

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q4:您日常使用科技产品的频率(如智能手机、平板、智能穿戴等)

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
几乎不用

Q5:您目前主要使用哪些类型的科技产品

智能手机
智能手表/手环
平板电脑
笔记本电脑
智能家居设备
健康监测设备
其他

Q6:您对科技产品新功能的接受速度如何

非常快,乐于尝鲜
较快,愿意尝试
一般,看情况
较慢,习惯后用
非常慢,抵触变化

Q7:请评价您对当前使用的科技产品整体满意程度(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q8:您认为科技产品对您日常生活便利性的提升程度

显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而增加困扰

Q9:影响您接受新科技产品的主要因素有哪些

价格成本
操作复杂性
语言/文化适配性
隐私安全担忧
身边人影响
功能实用性
售后服务

Q10:您是否遇到过科技产品因语言或文化差异导致使用不便的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q11:您获取科技产品信息的渠道主要是

社交媒体
亲友推荐
线下门店
官方新闻/网站
短视频平台
其他

Q12:您向其他少数民族朋友推荐科技产品的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您对科技产品中民族特色功能(如民族语言输入、文化内容推荐)的需求程度

非常需要
需要
一般
不太需要
完全不需要

Q14:您希望科技产品在哪些方面进一步改进以提升您的使用满意度

界面更简洁
增加民族语言支持
降低使用门槛
加强隐私保护
提供更多本地化服务
提升售后响应速度

Q15:您对提升杭州市少数民族群体科技产品接受度有什么具体建议?

填空1

Q16:您对科技产品售后服务的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:请评价科技产品对您工作或学习效率的帮助程度(1-5分)

分数
标签

Q18:您每月在科技产品相关消费上的支出大约为

200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q19:您认为目前科技产品在哪些场景下最需要优化

社交沟通
购物支付
健康管理
交通出行
教育培训
娱乐休闲

Q20:您是否愿意参加科技产品使用培训或体验活动

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
不愿意

Q21:请描述一次您使用科技产品时感到特别满意或不愉快的经历

填空1

Q22:您对科技产品数据隐私保护的信任程度

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q23:您认为杭州本地科技产品(如城市服务APP)对少数民族群体的友好程度

非常友好
友好
一般
不友好
非常不友好

Q24:您对杭州市科技产品整体服务水平的推荐意愿(0-10分)

选项1

Q25:您认为如何能更好地提升少数民族群体对科技产品的接受度与满意度?

填空1
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