西安市少数民族群体保险购买意愿与品牌认知调查问卷

您好！我们正在进行一项关于西安市少数民族群体保险购买意愿与品牌认知的专项调研，旨在了解您对保险产品的真实看法与需求。您的回答将严格保密，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的民族是

汉族

回族

满族

蒙古族

藏族

维吾尔族

其他少数民族

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的月收入水平（税前）是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q4:您目前的职业状态是

在校学生

企业职员

个体经营者

自由职业

公务员/事业单位

退休人员

其他

Q5:您是否购买过商业保险（如健康险、意外险、寿险等）

是，已购买

否，从未购买

曾经购买但已停缴

Q6:您目前拥有或曾经拥有过哪些类型的保险

医疗保险

养老保险

意外伤害保险

重大疾病保险

教育金保险

车险/财产险

其他

Q7:您对商业保险的总体信任程度如何

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q8:您对保险产品的了解程度是

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q9:您了解保险信息的主要渠道有哪些

保险公司代理人

互联网/社交媒体

电视/广播广告

亲友推荐

银行网点

社区宣传活动

其他

Q10:您是否有购买保险的意愿

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:如果购买保险，您最看重的因素是

保障范围

保费价格

理赔服务

品牌信誉

购买便捷性

其他

Q12:阻碍您购买保险的主要原因有哪些

经济负担重

对保险不信任

条款复杂难懂

没有合适的保险产品

理赔困难

已有社保足够

其他

Q13:您是否了解专门针对少数民族群体设计的保险产品或服务

非常了解

了解一些

听说过但不多

完全不了解

Q14:您认为保险公司是否需要为少数民族群体提供定制化保险产品

非常需要

比较需要

无所谓

不太需要

完全不需要

Q15:您最希望保险公司在哪些方面体现对少数民族群体的关怀

保费优惠

多语言服务

符合民族习惯的保障条款

专属客服

社区合作

其他

Q16:您是否愿意参加保险公司组织的少数民族群体专属宣传活动

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对以下哪个保险品牌的认知度最高

中国人寿

平安保险

太平洋保险

泰康保险

新华保险

其他

Q18:您对上述保险品牌的整体印象如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q19:您认为哪些因素会影响您对保险品牌的信任

品牌知名度

历史理赔案例

客户评价

政府背书

代理人专业度

广告宣传

其他

Q20:您是否愿意向亲友推荐您信任的保险品牌

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:您是否愿意为保障更全面的保险产品支付更高的保费

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q22:您是否愿意尝试通过线上渠道购买保险

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q23:您认为未来几年您购买保险的可能性有多大

非常大

比较大

一般

不太大

完全不可能

Q24:您对提升少数民族群体保险购买意愿和品牌认知有什么具体建议？

填空1

西安市少数民族群体保险购买意愿与品牌认知调查问卷

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