西安市少数民族群体汽车购买意愿与服务质量调查问卷

Q1:您的民族类别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的家庭月收入水平大致为？

Q4:您目前是否拥有汽车？

Q5:您计划在未来多长时间内购买汽车？

Q6:您购车的主要用途是？

Q7:您购车时最看重的因素是？

Q8:在汽车销售服务过程中，您是否遇到过因民族习惯而产生的沟通障碍？

Q9:您认为汽车4S店或经销商对少数民族群体购买意愿的重视程度如何？

Q10:您希望汽车销售服务在哪些方面针对少数民族群体做出改进？

Q11:请为您最近一次汽车购车体验的整体服务质量打分（1-5分，5分为非常满意）

Q12:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

Q13:您购车时更信赖的信息渠道是？

Q14:您对新能源汽车的接受程度如何？

Q15:您是否愿意为获得更符合民族习惯的服务而支付额外费用？

Q16:您认为影响少数民族群体汽车购买意愿的主要障碍有哪些？

Q17:请描述您在购车过程中最难忘的一次服务体验（正面或负面均可）

Q18:您是否了解西安市针对少数民族群体购车的相关优惠政策？

Q19:您希望汽车销售企业提供哪种民族特色增值服务？

Q20:您对目前西安市汽车销售市场的整体满意度打分（1-5分）

Q21:您是否愿意推荐其他少数民族朋友购买您所选择的汽车品牌？

Q22:您认为提升少数民族群体汽车购买意愿，最有效的措施是？

Q23:您对提升西安市少数民族群体汽车购买意愿及服务质量，还有哪些具体建议？