一二线城市居民消费偏好客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类别？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的月均可支配收入范围？

Q4:您日常消费时最优先考虑的因素是？

Q5:您通常通过哪些渠道获取消费信息？

Q6:您对当前消费体验的整体满意度如何？

Q7:请对您最近一次消费过程中的服务态度进行评分（1-5分）

Q8:在消费决策中，您更倾向于选择国产品牌还是国际品牌？

Q9:哪些因素会显著提升您的消费满意度？

Q10:您平均每月线上消费的次数是？

Q11:您对一二线城市主流消费平台的客户服务响应速度满意吗？

Q12:您向朋友推荐您常用消费平台的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您认为当前消费市场中哪些痛点最影响客户满意度？

Q14:您是否愿意为高品质产品或服务支付更高价格？

Q15:您对个性化推荐内容的接受程度如何？

Q16:请对您常用消费平台的界面易用性评分（1-5分）

Q17:您更偏好哪种消费场景？

Q18:您关注哪些消费趋势？

Q19:您对消费后的回访或满意度调查持什么态度？

Q20:您对提升一二线城市居民消费偏好的客户满意度有何具体建议？