一二线城市居民购买决策因素满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民购买决策因素的满意度调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解影响购买决策的关键因素,并为提升消费体验提供宝贵依据。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如郑州、长沙、西安等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您个人的月均可支配收入大约为?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:在进行重要商品(如电子产品、家电、汽车等)购买决策时,您最看重以下哪个因素?

产品功能与质量
品牌知名度
价格与性价比
用户评价与口碑
售后服务

Q5:您对当前市场上主流商品在“产品功能与质量”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对商品“价格与性价比”的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:在购买决策中,您对“品牌知名度”这一因素的重视程度是?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q8:影响您购买决策的主要信息来源有哪些?

电商平台评价
社交媒体推荐
亲友口碑
专业测评机构
线下门店体验
广告宣传

Q9:请对以下购买决策因素在您心中的重要性进行评分(1-5分,5分为最重要):产品功能、价格、品牌、口碑、售后

分数
标签

Q10:您对当前一二线城市消费环境中“售后服务”的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您是否愿意为更高品质的产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:在购买决策过程中,您对“用户评价与口碑”的依赖程度是?

非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q13:您认为目前一二线城市居民购买决策中最需要改善的环节有哪些?

商品信息透明度
价格合理性
售后响应速度
物流配送效率
个性化推荐精准度

Q14:您对线上购物平台在“个性化推荐”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对线下实体店在“购物体验”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您最近一次购买决策中,最让您满意的因素是?

产品质量
价格优惠
品牌形象
服务态度
购买便利性

Q17:您最近一次购买决策中,最让您不满意的因素是?

产品质量
价格过高
品牌虚假宣传
服务不佳
购买流程复杂

Q18:您向亲友推荐当前主流购物平台或品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您认为影响一二线城市居民购买决策因素中最需要被企业重视的是什么?请简要说明。

填空1

Q20:您对提升购买决策满意度的其他建议?

填空1
一二线城市居民购买决策因素满意度调查问卷
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