一二线城市居民购买决策因素竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民购买决策因素的竞品调研,旨在深入了解影响您消费选择的关键因素。您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您最看重的决策因素是什么?

价格优惠
品牌知名度
产品质量与安全
购买便利性

Q3:对于电子产品或家电,影响您购买决策的首要因素是?

功能与性能
外观设计
用户评价
售后服务

Q4:在线上购物时,以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大?

商品详情页信息
买家秀与评论
直播演示
平台推荐算法

Q5:您认为一二线城市居民在购买决策中,哪些外部信息渠道最具影响力?

社交媒体种草(如小红书、抖音)
亲友口碑推荐
专业测评机构
明星或KOL代言
线下实体店体验

Q6:面对同类竞品,您通常会如何做出最终购买决策?

比较价格后选择最低价
选择口碑最好的品牌
优先考虑自己熟悉的品牌
看促销活动力度

Q7:请您为“品牌忠诚度”在您购买决策中的重要性打分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q8:在购买高单价商品(如汽车、房产)时,您最关注的决策因素是?

长期使用成本
投资保值潜力
品牌形象与身份象征
个性化定制程度

Q9:哪些“体验式”因素会影响您的购买决策?

免费试用或样品
线下门店的购物环境
售后客服的响应速度
会员专属权益
个性化推荐服务

Q10:您是否愿意为更环保或可持续的产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q11:在信息过载的情况下,您更倾向于如何简化购买决策?

依赖自己过去的经验
选择销量最高的爆款
咨询身边朋友的意见
相信平台认证的官方旗舰店

Q12:请简述一个最近让您印象深刻的购买决策过程,并说明哪些因素最终促使您下单?

填空1

Q13:您认为一二线城市居民购买决策因素中,“时间成本”的重要性如何?

非常重要,希望快速决策
比较重要,但可以花时间比较
一般,不太在意
不重要

Q14:当您需要购买不熟悉品类的商品时,您首先会怎么做?

搜索专业测评文章
查看电商平台榜单
询问有经验的朋友
直接购买价格适中的产品

Q15:以下哪些“心理因素”会影响您的购买决策?

从众心理(买大家都在买的)
稀缺效应(限量或限时)
炫耀心理(展示身份)
求廉心理(追求性价比)
猎奇心理(尝试新品)

Q16:在购买决策中,您对“国产品牌”与“国际品牌”的态度是?

优先考虑国产品牌
优先考虑国际品牌
同等看待,只看产品本身
没有固定偏好

Q17:您认为在购买决策中,“售前咨询”环节(如在线客服)的重要性如何?

非常重要,决定是否购买
比较重要,会影响印象
一般,自己看介绍就行
完全不重要

Q18:请您为“价格敏感度”在您日常购买决策中的影响程度打分(1-5分,5分表示极度敏感)

分数
标签

Q19:在同类竞品价格相差不大时,您最可能因为哪个因素而选择某一家?

物流速度快
包装精美
品牌故事打动我
赠品或积分活动

Q20:您觉得一二线城市居民在购买决策时,与其他城市居民最大的不同是什么?

填空1

Q21:您是否经常使用“购物车”功能来延迟购买决策?

经常,会放几天再决定
偶尔,看情况
很少,看中就买
从不使用

Q22:对于您常用的品牌推出新品时,您的购买决策通常?

立即购买,不用犹豫
看看评价再决定
等降价或促销
不太关注新品

Q23:您认为哪些“社会因素”会影响一二线城市居民的购买决策?

工作圈子的影响
家庭成员的偏好
社交媒体上的流行趋势
社会热点事件
文化潮流(如国潮)

Q24:在购买决策的最后一步,您最常因为什么原因而放弃下单?

运费或附加费用过高
发现其他更优竞品
突然觉得不需要
支付流程太复杂

Q25:您向朋友推荐您常用品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1
一二线城市居民购买决策因素竞品调研问卷
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