一二线城市居民品牌忠诚度与品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民品牌忠诚度的学术调研。本问卷旨在了解您对日常消费品牌的认知与偏好,您的真实反馈将为我们研究品牌忠诚度的影响因素提供宝贵数据,全程匿名,请放心作答。

Q1:您目前长期居住的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的个人月均可支配收入(税后)大致为?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您对品牌的关注程度如何?

非常关注,只买固定品牌
比较关注,优先选熟悉品牌
一般,看情况而定
不太关注,价格优先

Q5:当您对一个品牌感到满意后,重复购买该品牌产品的频率是?

总是购买
经常购买
偶尔购买
很少购买

Q6:您认为影响您对某一品牌形成品牌忠诚度的首要因素是什么?

产品质量与性能
价格合理性
品牌形象与口碑
售后服务体验
购买便利性

Q7:您通常通过哪些渠道了解新品牌或加深对已有品牌的认知?

社交媒体(如抖音、小红书、微信)
电商平台推荐
朋友或家人推荐
线下门店体验
传统广告(电视、户外)
明星或KOL代言

Q8:在同类产品中,您愿意为忠诚的品牌支付比普通品牌高多少的溢价?

不愿意支付溢价
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q9:如果长期使用的品牌出现一次严重质量问题,您的第一反应是?

立即放弃该品牌
视处理态度决定是否继续购买
会减少购买频率但不会完全放弃
相信是偶然事件,继续购买

Q10:以下哪些行为最能体现您对某个品牌的忠诚度?

持续复购
主动向他人推荐
在社交媒体上关注并互动
参加品牌会员活动
即使有竞品促销也不转换

Q11:您是否认同“一二线城市居民对新兴品牌的接受度高于传统品牌”这一观点?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q12:您认为一二线城市居民的品牌忠诚度整体趋势是上升还是下降?

明显上升
略有上升
基本持平
略有下降
明显下降

Q13:您最常购买哪类产品时表现出较高的品牌忠诚度?

电子产品(手机、电脑等)
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料
家用电器
汽车

Q14:请为您对“品牌忠诚度对您的购物决策影响程度”打分(1-5分,1分影响很小,5分影响很大)

分数
标签

Q15:您认为哪些因素会削弱您对现有品牌的忠诚度?

竞品推出更具吸引力的产品
价格大幅上涨
品牌负面新闻
服务体验下降
身边人推荐新品牌

Q16:您是否曾因品牌会员权益(如积分、折扣)而增强对该品牌的忠诚度?

是,明显增强
是,略有增强
没有影响
从未加入过会员

Q17:在品牌认知过程中,您更信任以下哪种信息来源?

官方渠道发布的信息
第三方评测机构
普通用户真实评价
亲友使用经验

Q18:您平均每月在品牌商品上的消费金额(不含房租、水电等固定支出)大约为?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q19:您认为一二线城市居民品牌忠诚度与城市生活节奏是否有直接关联?

有很强关联
有一定关联
关联不大
完全没有关联

Q20:请用一句话描述您心目中“值得忠诚”的品牌应具备哪些特质?

填空1

Q21:您是否愿意参与品牌方举办的线下体验活动以加深品牌认知?

非常愿意
愿意
看活动内容
不愿意

Q22:您向身边朋友推荐您最忠诚品牌的意愿有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)

选项1
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