一二线城市居民品牌忠诚度需求调研问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民品牌忠诚度的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解品牌忠诚度的关键驱动因素,并为品牌优化提供科学依据。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如南京、苏州、长沙等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您对品牌的重视程度如何?

非常重视,只选固定品牌
比较重视,优先选熟悉品牌
一般,价格和便利性优先
不太重视,随意选择

Q4:您平均每月在品牌商品上的消费金额大约为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q5:您认为影响一二线城市居民品牌忠诚度的主要因素有哪些?

产品质量稳定性
品牌形象与价值观
价格合理性
售后服务体验
社交口碑影响
会员权益与积分体系

Q6:请为以下品牌属性对您忠诚度的影响程度打分(1为非常低,5为非常高)

分数
标签

Q7:当您对某品牌感到满意时,您重复购买该品牌产品的频率是?

几乎每次都购买
大多数时候购买
偶尔购买
很少重复购买

Q8:在哪些产品类别中,您最容易形成品牌忠诚度?

电子产品
美妆护肤
服装鞋帽
食品饮料
家用电器
汽车

Q9:您是否愿意为忠诚的品牌支付更高的价格?

非常愿意,溢价20%以上可接受
愿意,溢价10%-20%可接受
一般,溢价10%以内可接受
不愿意,价格敏感

Q10:您向朋友或同事推荐您最忠诚品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您获取品牌信息的主要渠道有哪些?

社交媒体广告
朋友推荐
线下门店体验
电商平台评价
明星或KOL代言
品牌官方活动

Q12:品牌忠诚度对您购物决策的影响程度,与价格因素相比如何?

品牌忠诚度远大于价格
品牌忠诚度略大于价格
两者同等重要
价格因素更重要

Q13:您是否曾因品牌推出新产品或联名款而增加购买?

经常
有时
很少
从不

Q14:以下哪些品牌忠诚度激励措施对您最有效?

会员积分兑换
专属折扣优惠
生日礼品
优先购买权
个性化推荐
品牌社区活动

Q15:请描述一个您长期忠诚的品牌,并说明主要原因(如质量、服务、情感连接等)。

填空1

Q16:您是否愿意参与品牌忠诚度相关的线上调研或访谈?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q17:您认为一二线城市居民品牌忠诚度与其他城市居民相比,有何显著差异?

更注重品质和体验
更受社交圈影响
品牌切换更频繁
无明显差异

Q18:请评价您对品牌忠诚度的自我认知(1为非常低,5为非常高)

分数
标签

Q19:您是否曾因品牌服务不佳而放弃该品牌?

经常
有时
很少
从不

Q20:您希望品牌在哪些方面提升以增强您的忠诚度?

提升产品品质
优化售后响应
增加个性化服务
加强环保和社会责任
提供更多优惠活动

Q21:您最近一次购买忠诚品牌产品的时间是?

日期

Q22:您是否关注品牌的社交媒体账号?

关注多个
关注少数
不关注

Q23:您对品牌提升一二线城市居民品牌忠诚度有何具体建议?

填空1
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