一二线城市居民服务体验员工满意度调查问卷

Q1:您所在的城市属于哪一类？

Q2:您从事的服务行业类型是？

Q3:您在当前岗位的工作年限是？

Q4:您对当前工作的整体满意度如何？

Q5:您向亲友推荐当前工作单位的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您认为影响一二线城市居民服务体验的关键因素有哪些？

Q7:您对当前薪酬福利的满意程度是？

Q8:您在工作中感受到的团队协作氛围如何？

Q9:您认为哪些措施能有效提升居民服务体验？

Q10:请您对当前工作压力进行评分（1-5分，5分为压力最大）

Q11:您是否获得足够的职业发展机会？

Q12:您对管理层的沟通与反馈机制是否满意？

Q13:您在日常服务中遇到的主要困难是？

Q14:您认为当前工作环境（硬件设施）是否有利于提升服务体验？

Q15:您最近一次参加公司组织的服务技能培训是什么时候？

Q16:您对当前排班安排的合理性是否满意？

Q17:您认为在提升一二线城市居民服务体验方面，最需要改进的一个环节是什么？

Q18:您是否愿意主动参与服务流程优化建议？

Q19:请您对当前工作的成就感进行评分（1-5分，5分为最高）

Q20:您希望公司提供哪些方面的支持以改善服务体验？

Q21:您对当前工作与生活平衡的满意度如何？

Q22:您对提升员工满意度以优化居民服务体验，还有其他建议吗？