一二线城市居民使用频率福利满意度调查问卷

Q1:您目前常驻的城市属于哪一类？

Q2:您日常使用各类生活服务APP（如外卖、打车、购物等）的频率是？

Q3:您对当前所在城市提供的公共福利（如交通补贴、医疗资源等）的整体满意度如何？

Q4:您最常使用的高频福利项目有哪些？

Q5:与去年相比，您使用这些福利的频率有何变化？

Q6:请您对一二线城市居民使用频率较高的福利项目（如交通、餐饮）的实用性进行评分（1-5分）

Q7:您获取福利信息的主要渠道是？

Q8:影响您使用福利频率的主要因素有哪些？

Q9:您平均每月使用福利类服务的次数大约是多少？

Q10:您认为当前一二线城市居民使用频率较高的福利项目在覆盖面上是否充足？

Q11:您认为哪些因素最能提升您对福利的满意度？请结合使用频率谈谈您的看法。

Q12:您是否愿意为更优质的福利服务支付一定费用？

Q13:您希望未来增加哪些类型的福利项目？

Q14:您对福利项目使用流程的便捷性评价如何？

Q15:请对您所在城市的福利政策整体满意度打分（1-10分）

Q16:您是否遇到过福利无法使用或难以兑现的情况？

Q17:请描述一次您最满意的福利使用体验，并说明原因。

Q18:您认为一二线城市居民使用频率与福利满意度之间的关系是？

Q19:您通常通过哪些方式参与福利活动？

Q20:您对福利项目的个性化推荐是否满意？

Q21:您对提升一二线城市居民福利使用频率和满意度还有哪些具体建议？