一二线城市居民推荐意愿口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民推荐意愿的口碑调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费趋势与推荐行为。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、福州、济南等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月收入水平(税前)大致为?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:在日常生活中,您主动向亲友推荐过产品或服务的频率是?

经常(每月多次)
偶尔(每月一两次)
很少(每季度一两次)
从不推荐

Q5:您更倾向于推荐以下哪类产品或服务?

餐饮美食
电子产品
旅游出行
教育培训
美妆护肤
家居生活

Q6:您做出推荐决策时,最看重的因素是?

产品质量
价格性价比
品牌知名度
售后服务
他人评价

Q7:您通常通过哪些渠道获取推荐信息?(单选最主要渠道)

社交媒体(如小红书、抖音)
亲友口碑
电商平台评价
专业测评网站
线下门店体验

Q8:哪些因素会显著提升您对某产品或服务的推荐意愿?

超出预期的使用体验
优惠或奖励机制
品牌社会责任感
个性化服务
便捷的购买流程
完善的售后保障

Q9:当您对某产品体验良好时,您会如何表达推荐意愿?

主动在社交平台分享
私下向亲友口头推荐
在评论区留言好评
不主动表达,但被询问时给予好评

Q10:您认为一二线城市居民的推荐行为与三四线城市相比,主要差异在于?

更注重品质而非价格
更受网络KOL影响
更倾向于个性化推荐
更看重品牌调性
没有明显差异

Q11:在过去一年中,您因他人推荐而购买产品或服务的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q12:您对目前市场上主流品牌的推荐意愿整体评价如何?

非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
非常不愿意推荐

Q13:用0-10分评价,您向亲友推荐一款您满意的产品的可能性有多大?(0为极不可能,10为极有可能)

选项1

Q14:您认为线上口碑(如评价、种草文)对您推荐意愿的影响程度是?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全没影响

Q15:您通常会在哪些场景下产生较强的推荐意愿?

朋友询问相关建议时
使用后感到惊喜时
参与品牌活动后
获得优惠或返利后
看到他人需要帮助时

Q16:您是否愿意为推荐的产品撰写详细评价?

非常愿意
愿意,但需要时间
看情况
不愿意

Q17:您认为品牌方如何做能增强您的推荐意愿?

提供专属推荐奖励
提升产品品质
增强互动与反馈
打造社群归属感
减少营销打扰

Q18:您对当前一二线城市中新兴品牌(成立5年内)的推荐意愿如何?

非常愿意推荐
愿意推荐
持观望态度
不太愿意推荐

Q19:您不推荐某产品的主要原因有哪些?

质量与宣传不符
价格过高
售后服务差
品牌负面新闻
使用体验不佳
缺乏创新

Q20:您是否参与过品牌的口碑推荐计划(如推荐有礼)?

经常参与
偶尔参与
从未参与
不了解此类计划

Q21:您认为一二线城市居民推荐意愿的调研对品牌方有多大价值?

非常有价值
比较有价值
一般
价值不大

Q22:请您分享一次印象深刻的推荐或被动推荐经历,并说明原因。

填空1

Q23:您对提升一二线城市居民推荐意愿有何具体建议?

填空1
一二线城市居民推荐意愿口碑调研问卷
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