一二线城市居民推荐意愿渠道调研问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民推荐意愿渠道的调研,您的反馈将帮助我们深入理解不同渠道对推荐意愿的影响,为优化服务提供宝贵依据。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的职业状态是?

在校学生
企业职员
自由职业者
个体经营者
政府/事业单位人员
退休人员

Q4:在日常生活中,您向亲友推荐产品或服务的频率如何?

经常推荐
偶尔推荐
很少推荐
从不推荐

Q5:您通常通过哪些渠道获取推荐相关信息?(可多选)

社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台评价区
亲友口碑推荐
专业测评网站
线下实体店体验

Q6:在获取推荐信息时,您最信任以下哪种渠道?

亲友直接推荐
社交媒体KOL推荐
专业机构测评
电商平台用户评价
品牌官方宣传

Q7:请对您最常使用的推荐渠道的信息可靠性进行评分(1-5分,5分为非常可靠)

分数
标签

Q8:当您产生推荐意愿时,最倾向于通过哪种方式表达?

口头直接告知
微信/QQ私聊
朋友圈/动态分享
在电商平台写评价
在社交平台发帖

Q9:您认为一二线城市居民在推荐意愿上,更看重以下哪一点?

产品性价比
品牌知名度
个性化体验
社会认同感
环保可持续性

Q10:哪些因素会显著提升您的推荐意愿?(可多选)

获得优惠券或折扣
积分奖励或返现
被品牌公开感谢
提升个人社交形象
产品体验超预期
参与品牌共创活动

Q11:在过去一年中,您因推荐行为获得过哪些回报?

现金奖励
实物礼品
积分或优惠券
无任何回报
其他

Q12:您是否愿意参与品牌方的正式推荐计划(如推荐有礼活动)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您向亲友推荐您常用的优质产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为线上渠道(如社交媒体)和线下渠道(如实体店)相比,哪个更能激发您的推荐意愿?

线上渠道更有效
线下渠道更有效
两者效果相当
不确定

Q15:您希望品牌方通过哪些方式鼓励您进行推荐?(可多选)

简化推荐流程
提供个性化推荐链接
增加奖励透明度
定期推送推荐提醒
举办线下推荐活动
提供社交分享素材

Q16:在推荐过程中,您最担心以下哪个问题?

推荐后对方不满意
泄露个人隐私
被频繁打扰
奖励无法兑现
影响人际关系

Q17:请对您当前最常用的推荐渠道的整体体验进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为一二线城市居民推荐意愿的主要驱动力是?

利他主义(真心分享好物)
经济利益(获得奖励)
社交需求(展示品味)
品牌忠诚度

Q19:请描述一次您印象深刻的推荐经历,包括渠道和结果。

填空1

Q20:您是否关注品牌在环保或社会责任方面的表现,并因此影响您的推荐意愿?

非常关注,会显著影响
比较关注,有一定影响
一般关注,影响不大
不关注,不影响

Q21:您认为哪些渠道更适合品牌方开展推荐意愿营销?(可多选)

微信小程序
抖音/快手直播间
小红书种草笔记
微博话题互动
线下快闪店
企业微信社群

Q22:如果品牌方提供专属推荐码,您愿意将其分享给亲友吗?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q23:您平均每月主动向他人推荐产品或服务的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q24:您对提升一二线城市居民推荐意愿渠道有何具体建议?

填空1
一二线城市居民推荐意愿渠道调研问卷
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