华南地区一二线城市居民使用障碍口碑调研

Q1:您目前常驻的华南地区城市属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:在您看来，一二线城市居民使用障碍主要体现在哪些场景中？

Q4:您或身边人曾遇到过的使用障碍类型有哪些？

Q5:当遇到使用障碍时，您通常的第一反应是？

Q6:您认为华南地区一二线城市居民使用障碍的整体严重程度如何？（1-5分，5分表示非常严重）

Q7:您认为哪些因素最容易导致一二线城市居民使用障碍的发生？

Q8:您是否曾因使用障碍而放弃某项重要服务？

Q9:请简要描述一次您或他人遭遇使用障碍的具体经历，包括场景和困难点。

Q10:您认为目前针对一二线城市居民使用障碍的解决方案是否有效？

Q11:您希望哪些方面能优先改进以缓解使用障碍？

Q12:在口碑传播中，您更愿意分享哪类关于使用障碍的信息？

Q13:您对当前华南地区一二线城市居民使用障碍的舆论关注度满意吗？（1-5分，5分表示非常满意）

Q14:您认为社交媒体对使用障碍口碑的形成有多大影响？

Q15:您获取使用障碍相关信息的主要渠道有哪些？

Q16:您是否愿意参与针对一二线城市居民使用障碍的改进测试或访谈？

Q17:您对减少一二线城市居民使用障碍有何具体建议或期望？

Q18:您认为未来五年内，华南地区一二线城市居民使用障碍问题会如何演变？

Q19:请选择您最近一次遇到使用障碍的大致日期

Q20:您是否愿意将本次调研推荐给其他关注使用障碍话题的朋友？