华东地区一二线城市居民便捷性评价市场调研问卷

Q1:您目前常住的华东地区城市属于以下哪一类别？

Q2:您在该城市的居住时长是？

Q3:您日常最主要的出行方式是？

Q4:请您对所在城市的公共交通整体便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q5:您从家到最近的地铁站或公交站通常需要多长时间？

Q6:您认为影响城市出行便捷性的主要因素有哪些？

Q7:您使用线上生活服务（如外卖、生鲜配送、家政）的频率是？

Q8:您对所在城市生活服务配送的时效性满意度如何？（1-5分）

Q9:您是否使用过社区周边的“15分钟便民生活圈”服务？

Q10:您认为哪些生活服务最需要提升便捷性？

Q11:您使用手机App办理政务或生活缴费（如水电网费）的频率是？

Q12:您对线上数字政务平台的便捷性评价如何？（1-5分）

Q13:在华东地区一二线城市居民便捷性评价中，您认为数字支付覆盖场景是否充分？

Q14:您遇到哪些数字服务使用障碍？

Q15:您对所在城市公共设施（如公厕、充电桩、无障碍设施）分布的满意程度？

Q16:您对夜间出行安全及便利性的评价（1-5分）

Q17:您认为所在城市在提升居民便捷性方面最应优先改进的方向是？

Q18:请分享一个您在日常城市生活中感受到便捷性不足的具体场景或改进建议：