一二线城市居民支付习惯福利满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民支付习惯的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好与福利感知,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前常驻的城市属于哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您日常最常用的支付方式是什么?

移动支付(微信/支付宝)
银行卡刷卡
现金
其他

Q3:您选择支付方式时,最看重的因素有哪些?

支付便捷性
优惠力度
安全性
积分或返现福利
商家支持度

Q4:您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?

10笔以下
10-30笔
31-50笔
50笔以上

Q5:您是否使用过支付平台提供的会员福利(如积分兑换、折扣券、免密支付等)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q6:请对您最常用支付平台的福利丰富度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:您希望支付平台增加哪些福利类型?

现金红包
生活缴费优惠
观影/出行券
公益捐赠配额
专属客服服务

Q8:在支付习惯中,您是否愿意为了更多福利而改变当前主要使用的支付方式?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q9:您向亲友推荐当前常用支付平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为一二线城市居民在支付习惯上与其他地区相比,最显著的特点是什么?

填空1

Q11:您是否关注支付账单中的年度消费报告或福利汇总?

非常关注
偶尔关注
从不关注

Q12:您通常在哪些场景下更倾向于使用移动支付?

日常购物
餐饮消费
交通出行
线上缴费
医疗教育

Q13:过去一年,您因支付福利(如满减、积分)而增加消费的频率如何?

每月多次
每月一次
每季度一次
几乎没有

Q14:您对支付平台隐私保护措施的信任程度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否愿意为享受更高等级福利而绑定更多个人信息?

非常愿意
视情况而定
不愿意

Q16:请描述一次您印象最深刻的支付福利体验(如优惠、返现等)

填空1

Q17:您认为支付平台福利对提升生活品质的帮助有多大?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q18:您最常使用的支付福利渠道有哪些?

APP内弹窗
短信通知
社交媒体广告
朋友推荐
线下扫码活动

Q19:您是否曾因福利不透明或难以兑现而放弃使用某支付平台?

经常
偶尔
从未

Q20:您最近一次使用支付福利的日期是什么时候?

日期

Q21:综合来看,您对当前支付平台的福利满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对优化一二线城市居民支付福利体系有何具体建议?

填空1
一二线城市居民支付习惯福利满意度调查问卷
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