一二线城市居民购物渠道偏好问卷调查

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民购物渠道偏好的问卷调查,旨在了解您的真实购物习惯与偏好。本问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如西安、长沙等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您平均每月用于购物的总支出大约为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q4:您日常购物时,最常使用的购物渠道有哪些?

线上综合电商(如淘宝、京东)
线上社交电商(如拼多多、抖音小店)
线下大型超市/卖场
线下品牌专卖店
社区便利店/生鲜店
海外代购/跨境电商平台

Q5:在以下购物渠道中,您最偏好的一个渠道是?

线上综合电商
线上社交电商
线下大型超市/卖场
线下品牌专卖店
社区便利店/生鲜店
海外代购/跨境电商平台

Q6:您选择上述偏好渠道的主要原因是什么?

价格优惠
商品种类丰富
购物便捷省时
品质有保障
售后服务好
物流速度快

Q7:您在进行线上购物时,最看重以下哪些因素?

商品价格
品牌信誉
用户评价
退换货便利性
支付安全性
配送速度

Q8:您在进行线下购物时,最看重以下哪些因素?

商品质量
购物环境
距离远近
促销活动
导购服务
退换货便利性

Q9:您平均每周进行线上购物的次数是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q10:您平均每周进行线下购物的次数是?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q11:对于不同类型的商品,您的购物渠道偏好是否一致?

完全一致
基本一致
不一致,视商品类型而定
完全不固定

Q12:对于以下商品类别,您更倾向于线上购买的有哪些?

服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居用品
图书文具

Q13:对于以下商品类别,您更倾向于线下购买的有哪些?

服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居用品
图书文具

Q14:您是否使用过“线上下单、线下取货”的O2O购物模式?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q15:您对目前一二线城市居民购物渠道的丰富程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:请为您最常用的线上购物平台的综合体验打分(1-5星)

分数
标签

Q18:请为您最常用的线下购物场所的综合体验打分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否因为促销活动而改变过购物渠道?

经常
偶尔
很少
从不

Q20:您认为未来一年内,您对线上购物渠道的使用频率会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q21:您认为未来一年内,您对线下购物渠道的使用频率会如何变化?

显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少

Q22:您认为当前购物渠道(线上或线下)最需要改进的地方是什么?

填空1

Q23:您对一二线城市居民购物渠道偏好的发展趋势有何看法?

填空1
一二线城市居民购物渠道偏好问卷调查
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