一二线城市居民购物渠道偏好与品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民购物渠道偏好的调研,本问卷旨在了解您的购物习惯与品牌认知,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:您日常购物时最常使用的渠道是?

线上综合电商(如淘宝、京东)
线上社交电商(如抖音、小红书购物)
线下大型商超/购物中心
线下社区便利店/专卖店
海外代购/跨境电商平台

Q3:您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?

价格优惠力度
商品品质保障
物流配送速度
售后服务质量
品牌知名度
购物体验便捷性

Q4:过去一个月内,您通过线上渠道购物的频率大约是?

每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q5:过去一个月内,您通过线下渠道购物的频率大约是?

每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q6:在您熟悉的品牌中,您通常通过哪些渠道获取品牌信息?

社交媒体广告
电商平台推荐
线下门店体验
朋友/家人推荐
品牌官网或App
短视频平台内容

Q7:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:对于同一品牌,您更倾向于在线上还是线下购买?

完全线上
大部分线上
线上线下差不多
大部分线下
完全线下

Q9:您认为影响您对品牌认知形成的最主要渠道是?

线上广告投放
线下实体店体验
社交媒体口碑
明星/网红代言
新闻报道或评测

Q10:当您需要购买高单价商品(如家电、数码产品)时,您的首选渠道是?

线上品牌官方旗舰店
线上综合电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场

Q11:当您需要购买日常快消品(如食品、日用品)时,您的首选渠道是?

线上超市(如天猫超市、京东超市)
社区团购
线下大型超市
线下便利店/小卖部

Q12:您向朋友或同事推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q13:您认为一二线城市居民购物渠道偏好近年来的主要变化趋势有哪些?

线上渠道占比持续上升
线下渠道更注重体验化
全渠道融合(线上购买+线下取货)成为常态
社交电商影响力显著增强
品牌自有App渠道逐渐兴起

Q14:您是否愿意为品牌认知度更高的产品支付一定溢价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:请您简要描述一次印象深刻的跨渠道购物经历(例如线上看品、线下体验、再线上下单),并说明该经历对您品牌认知的影响。

填空1

Q16:您通常使用哪些设备进行线上购物?

智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能音箱等新兴设备

Q17:您对以下哪些新兴购物模式感兴趣?

直播带货
AR虚拟试穿/试用
无人零售店
社区团购自提
会员制仓储超市

Q18:您最近一次通过线上渠道购买品牌商品的大致日期是?

日期

Q19:您认为品牌在社交媒体上的活跃程度对您的购买决策有多大影响?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q20:您认为一二线城市居民购物渠道偏好与品牌认知之间还存在哪些未被满足的需求?欢迎提出您的宝贵建议。

填空1
一二线城市居民购物渠道偏好与品牌认知调查问卷
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