武汉市一二线城市居民线上线下选择满意度调查问卷

Q1:您目前常居的城市属于以下哪一类？

Q2:您在日常购物中，更倾向于哪种消费方式？

Q3:您每周进行线上购物的频率大约是？

Q4:您每周进行线下购物的频率大约是？

Q5:您选择线上消费的主要原因有哪些？

Q6:您选择线下消费的主要原因有哪些？

Q7:对于生鲜食品，您更倾向于哪种购买渠道？

Q8:对于服装鞋帽类商品，您更偏好哪种购买方式？

Q9:对于家电数码产品，您通常会选择在哪里购买？

Q10:请您对线上购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q11:请您对线下购物的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q12:您认为线上购物在售后服务方面相比线下如何？

Q13:您认为线下购物在商品质量保障方面相比线上如何？

Q14:在您的一二线城市居民线上线下选择中，最影响您决策的因素是什么？

Q15:您是否使用过以下线上线下融合的服务？

Q16:您对当前一二线城市居民线上线下选择的整体体验满意吗？

Q17:您认为目前线上线下消费模式中，最需要改进的环节是什么？

Q18:请分享一次令您印象深刻的线上或线下消费体验（正面或负面均可）

Q19:未来一年，您计划增加还是减少线上消费的比例？

Q20:未来一年，您计划增加还是减少线下消费的比例？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的月均消费支出大约在哪个范围？