一二线城市居民线上线下消费选择市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于一二线城市居民线上线下选择的市场调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费趋势,感谢您的参与!

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您平均每月进行线上购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q4:您平均每月进行线下购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少

Q5:您通常通过哪些线上渠道进行消费?

综合电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如拼多多、小红书)
直播带货(如抖音、快手)
生鲜电商(如盒马、叮咚)
品牌官网或小程序
其他

Q6:您通常光顾哪些线下消费场所?

大型购物中心
社区超市或便利店
品牌专卖店
农贸市场或菜市场
夜市或集市
其他

Q7:对于日常消费品(如食品、日用品),您更倾向于哪种购买方式?

完全线上购买
线上为主,线下为辅
线上线下差不多
线下为主,线上为辅
完全线下购买

Q8:对于服装鞋帽类商品,您的购买渠道偏好是?

完全线上购买
线上为主,线下为辅
线上线下差不多
线下为主,线上为辅
完全线下购买

Q9:对于家电数码产品,您更倾向于在哪里购买?

线上平台(如京东、天猫)
线下专卖店
线上看货,线下购买
线下体验,线上购买
不确定

Q10:在选择线上购物时,您最看重的因素是?

价格优惠
商品丰富度
物流速度
退换货便利性
用户评价
品牌信誉

Q11:在选择线下购物时,您最看重的因素是?

即时体验
商品质量可见
售后服务
购物环境
距离便利性
社交休闲功能

Q12:哪些因素会促使您从线上转向线下消费?

急需商品
需要实物体验
担心线上质量问题
享受逛街乐趣
线下促销活动
支持本地商家

Q13:哪些因素会促使您从线下转向线上消费?

价格更便宜
节省时间
选择更多样
送货上门
避免人群拥挤
线上专属优惠

Q14:您是否使用过“线上选购、线下自提”或“线下体验、线上购买”的O2O模式?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q15:您认为当前一二线城市居民的线上线下选择趋势更偏向于?

线上消费持续增长
线下消费回暖
线上线下融合并重
趋势不明显

Q16:请您对线上购物的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q17:请您对线下购物的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您认为在一二线城市居民线上线下选择中,线下购物最不可替代的优势是什么?

填空1

Q19:您认为未来线上购物还需要在哪些方面改进,以更好地满足您的需求?

填空1

Q20:您每月在线上和线下的总消费金额(不含大额投资)大致为?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q21:您获取商品信息的主要渠道是?

社交媒体推荐
电商平台搜索
朋友家人推荐
线下门店展示
广告推送
专业测评网站

Q22:您是否愿意为线下体验服务(如试用、试穿)支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q23:您认为一二线城市居民线上线下选择中,哪种模式最符合未来生活趋势?

全渠道融合
线上主导
线下体验中心
社区化微零售
其他

Q24:请分享一次您最难忘的线上或线下购物经历,并说明原因。

填空1
一二线城市居民线上线下消费选择市场调研问卷
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