一二线城市居民线上线下选择政策影响调研问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民线上线下选择政策影响的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中,对线上与线下消费渠道的选择偏好,以及相关政策对您决策的影响,您的回答将为优化居民消费体验提供重要参考。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他

Q2:您的年龄范围是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您每周进行线上购物(如电商平台、外卖等)的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不

Q4:您每周前往线下实体店(如商场、超市、餐饮店)的频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不

Q5:在以下哪些消费场景中,您更倾向于选择线上渠道?

购买日用品
购买生鲜食品
购买服装鞋帽
餐饮外卖
购买数码家电
购买图书文具
其他

Q6:在以下哪些消费场景中,您更倾向于选择线下渠道?

购买生鲜食品
购买服装鞋帽
餐饮堂食
购买药品
购买家具家居
购买奢侈品
其他

Q7:影响您做出线上线下选择决策的最主要因素是什么?

价格优惠力度
商品质量与正品保障
配送速度与便利性
线下体验感
售后服务与退换货便捷度
其他

Q8:您是否了解当前针对线上消费(如电商促销规范、直播带货监管)的相关政策?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q9:您是否了解当前针对线下消费(如商场促销规范、消费者权益保护)的相关政策?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q10:您认为近年来出台的消费促进政策(如发放消费券、数字人民币试点)对您的线上线下选择有何影响?

明显促使我更多使用线上渠道
明显促使我更多前往线下消费
有一定影响,但不大
几乎没有影响
不确定

Q11:在政策鼓励下,您是否愿意尝试新的线上消费模式(如社区团购、直播购物)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:在政策鼓励下,您是否愿意增加线下消费(如参与政府补贴的以旧换新活动)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q13:请您为当前线上消费环境的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:请您为当前线下消费环境的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q15:您认为哪些政策最能有效促进您进行线下消费?

发放线下消费券
举办大型促销活动
改善交通与停车条件
加强消费者权益保护
增加公共休闲设施
其他

Q16:您认为哪些政策最能有效促进您进行线上消费?

降低快递配送费用
加强网络交易安全监管
规范直播带货行为
增加线上消费补贴
完善售后维权机制
其他

Q17:在同等价格和质量条件下,您更倾向于选择哪种渠道完成购买?

线上渠道
线下渠道
视具体情况而定

Q18:您在过去一年中,因政策优惠(如消费券、税收减免)而改变线上线下选择决策的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q19:您认为线上渠道与线下渠道相比,最大的优势是什么?

选择范围广
价格透明可比
节省时间精力
可随时下单
其他

Q20:您认为线下渠道与线上渠道相比,最大的优势是什么?

商品可直观体验
即时获取商品
人际互动与服务
售后处理更直接
其他

Q21:您是否愿意为了享受政策优惠(如消费券)而特意调整您的线上线下选择计划?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q22:您认为当前一二线城市居民在线上线下选择方面,最需要政策支持或改善的环节是什么?请简要说明。

填空1

Q23:您对未来线上线下融合消费模式(如线上下单线下取货)的接受度如何?

非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受

Q24:您是否希望政府出台更多针对一二线城市居民线上线下选择平衡发展的指导性政策?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q25:关于一二线城市居民线上线下选择政策影响,您还有其他具体的建议或想法吗?

填空1
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