华南地区一二线城市居民线上线下选择行业趋势调研

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪个层级？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您日常购物时，更倾向于选择线上平台还是线下实体店？

Q4:您选择线上消费的主要原因有哪些？

Q5:您选择线下消费的主要原因有哪些？

Q6:在过去一年中，您线上消费的频次变化趋势如何？

Q7:在过去一年中，您线下消费的频次变化趋势如何？

Q8:请您对线上购物体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:请您对线下购物体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:对于高单价商品（如家电、数码产品），您更倾向于哪种购买渠道？

Q11:对于日常快消品（如食品、日用品），您的购买渠道偏好是？

Q12:您常使用哪些线上消费平台或应用？

Q13:您常光顾哪些线下消费场所？

Q14:在线上线下选择中，您最看重的决策因素是？

Q15:您是否曾因线上价格优势而放弃线下购买？

Q16:您是否曾因线下体验优势而放弃线上购买？

Q17:您认为当前线上线下消费的主要差异有哪些？

Q18:未来一年，您预计线上消费占比将如何变化？

Q19:未来一年，您预计线下消费占比将如何变化？

Q20:您是否愿意尝试线上线下融合的新零售模式（如线上下单到店自提）？

Q21:您希望行业在哪些方面改进以优化您的线上线下选择体验？

Q22:请您分享一次印象深刻的线上或线下消费经历，并说明原因