西南地区一二线城市居民线上线下选择舆情监测调研

感谢您参与本次关于西南地区一二线城市居民线上线下选择行为的舆情监测调研,您的真实反馈将帮助我们洞察消费趋势与舆情动态。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪个层级?

一线城市(如成都、重庆主城区)
二线城市(如昆明、贵阳、南宁主城区)
三线及以下城市
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:在日常生活消费中,您更倾向于哪种线上线下选择方式?

线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
线上线下均衡
完全线上
完全线下

Q4:您选择线上渠道的主要原因有哪些?

价格更优惠
节省时间
品类丰富
配送便捷
评价参考透明
其他

Q5:您选择线下渠道的主要原因有哪些?

体验真实
即时获得
售后服务方便
社交互动
信任实体品牌
其他

Q6:过去一个月,您线上购物的频次大约是?

每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不

Q7:过去一个月,您线下购物的频次大约是?

每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
几乎不

Q8:在购买生鲜食品时,您更倾向于哪种线上线下选择?

线上生鲜平台
线下超市或菜市场
两者混合
视情况而定

Q9:在购买服装鞋帽时,您更倾向于哪种线上线下选择?

线上电商平台
线下实体店
线上看款、线下试穿
线下试穿、线上购买

Q10:在购买家电数码产品时,您更倾向于哪种线上线下选择?

线上旗舰店
线下品牌体验店
线上比价、线下购买
线下体验、线上购买

Q11:您对线上购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您对线下购物体验的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q13:您是否会在线上浏览商品后,转而去线下门店购买?

经常
偶尔
很少
从不

Q14:您是否会在线下体验商品后,转而在线上平台下单?

经常
偶尔
很少
从不

Q15:影响您做出线上线下选择决策的关键因素有哪些?

价格差异
物流时效
商品质量
售后保障
品牌信任
用户评价
促销活动

Q16:您向亲友推荐线上消费模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您向亲友推荐线下消费模式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您是否关注社交媒体上关于西南地区消费趋势的舆情讨论?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q19:您通常在哪些平台获取消费决策信息?

小红书
抖音
微博
知乎
美团/大众点评
官方品牌App
其他

Q20:您认为当前西南地区一二线城市居民在线上线下选择上,哪种趋势更明显?

线上渗透率持续上升
线下体验回归趋势
线上线下融合加速
无明显变化

Q21:请您描述一次印象深刻的线上线下选择经历,并说明原因。

填空1

Q22:您是否愿意为线上消费支付额外的配送费?

愿意,只要服务好
愿意,但金额有限
不愿意,希望免运费
视情况而定

Q23:您是否愿意为线下消费支付更高的价格?

愿意,为了体验
愿意,但幅度有限
不愿意,追求性价比
视情况而定

Q24:您认为哪些措施能改善您的线上线下选择体验?

优化线上界面
提升线下服务质量
加强线上线下价格统一
完善售后体系
增加线下体验点
其他

Q25:未来一年,您预计您的线上线下选择偏好会如何变化?

更偏向线上
更偏向线下
保持现状
不确定

Q26:您对西南地区一二线城市居民线上线下选择舆情监测调研还有哪些补充建议?

填空1
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