一二线城市居民社区服务满意度客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类别？

Q2:您在当前社区居住的时长是？

Q3:您对所在社区的整体服务管理水平的满意程度如何？

Q4:请为您所在社区的物业响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q5:您认为当前社区服务中做得较好的方面有哪些？

Q6:您对社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁频率是否满意？

Q7:您向物业反映问题后，通常多久能得到有效处理？

Q8:您向朋友或同事推荐您所在社区的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您希望社区在哪些方面进一步提升服务满意度？

Q10:您是否参与过社区组织的居民满意度座谈会或线上意见征集？

Q11:您最近一次参与社区服务满意度相关活动或填写反馈表的日期是？

Q12:您对社区工作人员服务态度的满意度评分（1-5分）

Q13:您认为社区服务信息（如通知、公告）的传达是否及时透明？

Q14:您认为影响一二线城市居民社区服务满意度的关键因素有哪些？

Q15:您对社区目前的停车位规划与管理是否满意？

Q16:您认为当前社区服务中最亟待改进的一个问题是什么？

Q17:您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外的费用？

Q18:请对社区安保人员的工作责任心打分（1-5分）

Q19:您对社区组织的节日活动或便民活动的频率满意吗？

Q20:您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题？

Q21:您认为社区服务费用的收取标准是否合理？

Q22:您对提升一二线城市居民社区服务满意度还有哪些具体建议？