公司质量管理体系标准培训课堂测试

Q1:姓名

Q2:部门

:一、填空题（共 10 空，每空 2 分，合计 20 分）

Q3:质量管理发展三大阶段：质量检验阶段、__________、全面质量管理阶段。

Q4:PDCA 循环四个阶段分别为策划、实施、检查、__________。

Q5:企业现行执行的质量管理体系标准版本是 ISO9001:__________。

Q6:质量管理体系（QMS）中首要的利益相关方是__________。

Q7:质量的定义：客体的一组__________特性满足要求的程度。

Q8:过程的三大核心要素：输入、__________、输出。

Q9:ISO9001:2015 标准重点引入__________思维，强调事前防控。

Q10:__________是用于拆解、分析业务过程的专用工具。

Q11:为消除不合格产生的根源、避免问题重复发生采取的措施，称为__________措施。

Q12:质量方针由组织__________正式发布，是企业质量工作总纲领。

:二、单项选择题（共 15 题，每题 2 分，合计 30 分）

Q13:质量检验阶段，科学管理之父代表人物是（）

Q14:发明控制图、统计质量控制之父是（  ）

Q15:PDCA 循环、十四点质量管理原则的提出者是（     ）

Q16:提出 “质量三部曲：策划 — 控制 — 改进” 的专家是（    ）

Q17:“零缺陷管理” 理论的提出者是（    ）

Q18:质量管理体系优先级最高的相关方为（   ）

Q19:对质量管理体系整体有效性承担最终责任的是（     ）

Q20:计量设备校准需溯源至（     ）

Q21:“事后筛选不良品、无预防能力” 是哪个阶段的特点（   ）

Q22:下列属于产品赋予特性的是（    ）

Q23:以下不属于基础设施的是（    ）

Q24:质量目标最核心要求是（    ）

Q25:不属于风险应对方式的是（   ）

Q26:组织外部获取的知识是（   ）

Q27:用来证明过程按要求执行、留存的成文信息是（    ）

:三、多项选择题（共 5 题，每题 5 分，合计 25分；多选、少选、错选均不得分）

Q28:全面质量管理阶段三大代表大师包含（    ）

Q29:ISO9001:2015 规定质量管理体系五大资源有（      ）

Q30:质量管理五大核心活动包含（  ）

Q31:企业基础设施包含（   ）

Q32:成文信息管控工作包含（    ）

:四、判断题（共 10 题，每题 2 .5分，合计 25 分）

Q33:1.绝大多数质量问题根源是管理系统，并非员工责任心不足。（ ）

Q34:ISO9001:2015 标准未引入风险思维，仅依靠事后检验管控质量。（）

Q35:质量检验阶段核心优势是提前预防质量缺陷发生。（   ）

Q36:在质量管理体系中，顾客是首要利益相关方。（   ）

Q37:5.返工和返修定义完全相同，都能让产品完全符合标准。（   ）

Q38:质量方针由基层员工讨论制定，不需要最高管理者参与。（   ）

Q39:组织知识分为内部经验沉淀、外部行业资料两类来源。（   ）

Q40:PDCA 循环的处置环节，未解决的问题要转入下一轮循环持续改进。（）

Q41:9.策划体系变更时，无需考虑资源、岗位职责重新分配问题。（   ）

Q42:10.检验记录、生产巡检台账都属于需要管控的成文信息（记录）。（   ）