儿语工坊员工体验调研

这次调研不是为了得到一个漂亮的满意度分数，而是希望更真实地了解大家在工作中的体验，以及目前最需要改善的问题。本问卷默认匿名填写，姓名及联系方式均为选填，预计需要5—8分钟。调研结果主要用于识别共性问题，不用于个人绩效评价，也不会因为提出不同意见而对个人产生影响。如果你正在经历具体困难，或希望HR进一步了解并协助解决，可以在问卷最后自愿留下联系方式。HR会对相关信息进行必要保护，并在2个工作日内与你联系。

:第一部分：基本信息

Q1:你所在的区域是？

上海

江苏

浙江

广东/深圳

山东/天津

安徽/四川/湖北

Q2:你的入职时间是？

0-3个月

4-6个月

7-12个月

1-2年

2年以上

Q3:你的岗位类型是？

言语治疗师

督导

店长

课程顾问

总部职能

其他-不想展示

其他-我要展示

Q4:你的直属上级是？

店长

高级督导

督导

Q5:你是否知悉自己的能力成长方向和定级规则

是，非常清晰

是，基本清晰，有些维度不太确认

否，只知道大概规则但不明确

否，完全不知道

Q6:你目前是否承担团队管理或带教职责？

是

否

:第二部分：员工体验评分

Q7:工作与协作

我清楚自己的岗位职责和工作要求

工作中出现问题时，我知道应该向谁寻求支持

门店内部及跨部门之间的分工总体清晰。

公司政策或工作要求发生变化时，我能及时获得准确信息

遇到跨部门问题时，有人能够推动解决，而不是反复转交

Q8:直属管理体验

我的直属上级能够清楚地说明工作要求

当我遇到困难时，直属上级会给予必要支持

我能够获得及时、具体且有帮助的反馈

即使工作出现问题，我也能够被尊重地沟通和对待

我的直属上级愿意听取不同意见

Q9:HR与员工服务

我向HR咨询问题时，能够获得及时、清楚的回应

涉及入职、考勤、薪酬、异动或离职时，流程和口径是清晰的

当员工与公司发生分歧时，我相信HR会认真了解真实情况

我认为目前的员工问题反馈渠道是安全且有效的

Q10:成长与组织信任

我清楚自己在公司的成长方向

我的努力和贡献能够被看见

公司能够为员工提供与岗位发展相匹配的成长机会

我认为内部培养和发展机会总体公平

我认同儿语工坊正在做的事情及其价值

即使目前还有不完善的地方，我相信组织愿意听取反馈并改变

Q11:你是否清楚知悉自己的薪酬核算、绩效考核的逻辑与规则

清楚知悉

知悉规则也会测算，但找不到数据源

知悉大概的数据维度，但不清楚具体规则，更不会自己测算

有大约的概念，但不知道具体有哪些数据和指标

完全不知道/没人讲过

Q12:在工作中，你最希望直属上级、HR或公司为你提供什么支持？

请填写

Q13:过去三个月，有没有一件让你感受到被支持、被尊重或被看见的事情？

请填写

Q14:过去三个月，哪一件事最影响你的工作体验？当时发生了什么？

请填写

Q15:如果公司现在只能优先改变一件事，你最希望是什么？

请填写

:第三部分：开放反馈

Q16:你是否希望HR与你进行一对一沟通，进一步了解或协助解决你反馈的问题？

不需要，本次反馈保持匿名

希望HR了解是我的需求、或推进改善，但暂时不需要联系

希望HR与我联系并协助解决

Q17:姓名/所属门店/部门

请填写

Q18:希望HR重点协助的问题

请填写

Q19:问题紧急程度

一般

希望一周内联系

比较紧急，希望尽快联系

Q20:希望的沟通方式

飞书文字

电话

线上会议

线下面谈

暂时不用沟通

儿语工坊员工体验调研

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