一二线城市居民保险购买意愿与消费行为调研问卷

Q1:您目前常驻的城市属于哪一类？

Q2:您的年龄范围是？

Q3:您目前的家庭年收入水平（税前）？

Q4:您是否已经购买过任何商业保险？

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些？

Q6:您对保险产品的整体信任程度如何？

Q7:您向身边朋友推荐购买保险的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

Q8:影响您购买保险决策的主要因素有哪些？

Q9:您通常通过哪些渠道了解保险信息？

Q10:您每年愿意为保险支付的预算范围是？

Q11:在购买保险时，您最看重的保障责任有哪些？

Q12:您是否了解保险的免责条款？

Q13:您更偏好哪种保险缴费方式？

Q14:您对线上购买保险的接受程度如何？

Q15:您认为当前保险服务中最需要改进的方面是？

Q16:您认为一二线城市居民在保险购买意愿上与其他城市居民相比，最大的不同是什么？

Q17:您是否有过保险理赔经历？

Q18:请对您最近一次接触的保险产品满意度打分（1-5星）

Q19:未来一年内，您是否有新增保险购买计划？

Q20:如果计划购买，您优先考虑哪些险种？

Q21:您对保险行业或产品有什么其他建议或期望？