一二线城市居民保险购买意愿员工满意度调查问卷

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的家庭年收入水平？

Q4:您是否已购买商业保险？

Q5:您已购买或有意向购买的保险类型有哪些？

Q6:在考虑保险购买意愿时，您最看重的因素是？

Q7:您对当前保险产品的整体满意度如何评分？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您主要通过哪些渠道了解保险产品？

Q9:影响您保险购买意愿的主要障碍有哪些？

Q10:您是否愿意为更高保障支付额外保费？

Q11:您向亲友推荐保险产品的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为保险公司在员工服务方面最需要改进的是？

Q13:您对保险购买过程中的员工服务满意度如何？

Q14:您对提升一二线城市居民保险购买意愿的具体建议有哪些？

Q15:您是否愿意参与保险公司组织的客户满意度回访活动？

Q16:您最近一次购买或咨询保险的日期是？

Q17:您认为未来一年内您的保险购买意愿会如何变化？

Q18:您希望保险公司在哪些方面提升员工满意度？

Q19:请描述您理想中的保险购买体验，以增强您的购买意愿。