一二线城市居民保险购买意愿品牌认知调查问卷

您好！感谢您参与本次关于一二线城市居民保险购买意愿与品牌认知的问卷调查。您的真实想法将帮助我们更深入地了解市场现状，问卷预计耗时3-5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您放心作答。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类？

一线城市（北上广深）

新一线城市（如成都、杭州、武汉等）

二线城市（如郑州、长沙、西安等）

其他地区

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的个人月收入水平（税前）大致为？

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您目前是否已购买任何商业保险？

已购买

未购买但有意向

未购买且暂无打算

Q5:您已购买或最可能购买的保险类型有哪些？

健康医疗保险

意外伤害保险

人寿保险

车险

财产保险

教育年金保险

投资理财型保险

Q6:您对当前一二线城市居民保险购买意愿的整体趋势有何感受？

明显增强，越来越多的人主动配置保险

略有提升，但仍有不少人持观望态度

变化不大，购买意愿相对平稳

不太清楚

Q7:请为您对以下保险品牌的熟悉程度打分（1-5分，5分表示非常熟悉）

分数

标签

Q8:在选择保险品牌时，您最看重的因素是？

品牌信誉与口碑

产品性价比

理赔服务效率

代理人专业程度

公司规模与实力

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险品牌信息？

朋友或家人推荐

保险代理人介绍

互联网广告或社交媒体

电视/报纸等传统媒体

线下活动或门店

自行搜索比较

Q10:您认为目前一二线城市居民对保险品牌的认知度普遍如何？

很高，知名品牌深入人心

一般，仅对少数大品牌有印象

较低，多数品牌缺乏辨识度

不清楚

Q11:您是否愿意通过线上平台（如APP、小程序）完成保险购买和理赔？

非常愿意，方便快捷

愿意，但需确保安全性

不太愿意，更信赖线下服务

完全不愿意

Q12:您向亲友推荐您所熟知保险品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

选项1

Q13:哪些因素会阻碍您购买保险？

保费过高，经济压力大

条款复杂，难以理解

担心理赔困难

对保险行业不信任

已有社保，认为无需额外购买

缺乏合适的购买渠道

Q14:您更倾向于购买哪种缴费方式的保险产品？

一次性趸交

分期年缴

月缴

灵活缴费

Q15:您对保险产品中附加的健康管理服务（如体检、问诊）兴趣如何？

非常感兴趣，会增加购买意愿

有一定兴趣，视附加成本而定

无所谓，主要看核心保障

不感兴趣

Q16:您认为保险公司在提升品牌认知度方面，最应该改进的是什么？

填空1

Q17:如果有一款性价比高且服务口碑好的新品牌保险，您是否愿意尝试？

愿意，不排斥新品牌

视具体产品和服务而定

不愿意，只信赖老牌公司

Q18:您希望保险公司在哪些方面提供更多创新服务？

智能理赔（AI快速审核）

个性化保单定制

家庭共享保障计划

健康数据监测与干预

养老社区或增值服务

Q19:您认为未来几年一二线城市居民保险购买意愿会如何变化？

持续上升，保险成为生活必需品

稳步增长，但增速放缓

保持平稳

可能下降

Q20:关于保险购买意愿或品牌认知，您还有哪些想法或建议？

填空1

一二线城市居民保险购买意愿品牌认知调查问卷

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