一二线城市居民保险购买意愿需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于一二线城市居民保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的真实看法与需求,您的回答将帮助我们更深入地洞察一二线城市居民的保险购买意愿及其影响因素。问卷采取匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪一类?

一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的个人月收入(税后)大致范围是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上

Q4:您目前是否已购买任何商业保险?

已购买
未购买但考虑过
未购买且暂不考虑

Q5:您已购买或最可能购买的保险类型有哪些?

医疗健康险
重疾险
意外险
寿险
车险
财产险
理财型保险
其他

Q6:您首次购买保险的主要动机是什么?

规避健康风险
为家人提供保障
理财规划
单位/平台推荐
身边人影响
其他

Q7:对于一二线城市居民而言,您认为保险在家庭财务规划中的重要程度如何?(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?

保险公司官网/APP
第三方互联网平台(如支付宝、微保)
保险代理人/经纪人
银行网点
社交媒体/短视频
亲友推荐

Q9:影响您购买保险决策的关键因素有哪些?

保费价格
保障范围
理赔服务效率
保险公司品牌信誉
产品条款透明度
个性化定制程度

Q10:您每年愿意为保险产品支付的保费预算大约是?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上

Q11:您向身边亲友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意)

选项1

Q12:您更偏好哪种缴费方式?

一次性缴清
按年缴纳
按月缴纳
灵活缴费

Q13:您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进?

降低保费门槛
简化理赔流程
增加保障灵活性
提升客服专业度
加强风险提示
提供更多定制选项

Q14:您是否了解过针对一二线城市居民设计的专属保险产品?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q15:如果有一款专为城市中青年设计的综合保障计划,您是否愿意进一步了解?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q16:您认为一二线城市居民在购买保险时面临的最大困难或顾虑是什么?

填空1

Q17:您更信任哪种类型的保险服务主体?

大型传统保险公司
互联网保险公司
银行系保险公司
外资保险公司
独立经纪平台

Q18:您对当前保险行业的整体信任度评分(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q19:未来两年内,您是否有新增或调整保险配置的计划?

有明确计划
有考虑但未定
暂无计划
视情况而定

Q20:您希望保险产品在哪些场景中提供更便捷的服务?

在线投保
智能核保
线上理赔
健康管理增值服务
保单管理提醒
紧急救援服务

Q21:您是否愿意通过数字化工具(如AI客服、智能推荐)来辅助选择保险产品?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q22:请用一句话描述您理想中的保险产品应具备的核心特点。

填空1
一二线城市居民保险购买意愿需求调研问卷
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