三四线城市居民品牌忠诚度活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于三四线城市居民品牌忠诚度活动效果的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解品牌忠诚度在本地市场的变化与提升路径。

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类?

三四线城市(如地级市、县级市)
一线城市
二线城市
乡镇或农村地区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在过去一年中,参与过多少次品牌举办的促销或会员活动?

0次
1-2次
3-5次
6次以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解品牌活动信息?(可多选)

社交媒体(如微信、抖音)
线下门店海报
朋友推荐
电视广告
电商平台推送

Q5:哪些因素最可能促使您持续购买同一品牌的产品?

价格优惠
产品质量稳定
品牌口碑好
售后服务完善
活动赠品丰富
习惯性购买

Q6:在三四线城市居民品牌忠诚度活动中,您最看重哪类活动形式?

折扣促销
积分兑换
会员专属体验
线上线下联动活动
社区互动活动

Q7:您向亲友推荐您最常购买品牌的意愿有多大?(0-10分,0表示极不情愿,10表示非常愿意)

选项1

Q8:请评价您对当前常用品牌的整体满意度(1-5星)

分数
标签

Q9:您认为品牌活动对提升您的品牌忠诚度效果如何?

效果显著,明显增加购买频率
有一定效果,偶尔参与
效果一般,影响不大
没有效果,不关注

Q10:您希望品牌在三四线城市居民品牌忠诚度活动中增加哪些创新点?

本地化定制产品
更灵活的配送服务
更多线下互动游戏
个性化会员权益
环保公益联动

Q11:您平均每月在常用品牌上的消费金额大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q12:当品牌推出新活动时,您通常多久会尝试参与?

立即参与
一周内
一个月内
视情况而定,不主动

Q13:您认为品牌活动在哪些方面最需要改进,以增强三四线城市居民的长期品牌忠诚度?

填空1

Q14:您是否愿意为高忠诚度品牌支付略高于同类产品的价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q15:您曾因哪些原因放弃过某个品牌的持续购买?

价格上升
产品质量下降
活动吸引力不足
竞争对手优惠更大
服务体验变差

Q16:您认为品牌忠诚度活动对您所在社区的影响是?

增强社区归属感
促进邻里交流
增加消费便利性
无明显影响

Q17:您对品牌活动信息推送的及时性和相关性评分(1-5星)

分数
标签

Q18:您更倾向于参与线上还是线下的品牌忠诚度活动?

线上活动(如小程序打卡)
线下活动(如门店体验)
两者结合
都不感兴趣

Q19:请分享一次您印象最深刻的品牌忠诚度活动经历,并说明原因。

填空1

Q20:您认为品牌在三四线城市居民品牌忠诚度活动中的宣传力度是否足够?

非常足够
足够
一般
不足够

Q21:您最近一次参与品牌活动的大致日期是?

日期

Q22:您是否愿意加入品牌会员计划以获取更多忠诚度福利?

已经加入
愿意加入
可以考虑
不愿意

Q23:您认为哪些服务最能提升品牌忠诚度?

快速响应客服
免费退换货
生日专属优惠
定期回访关怀
专属客服经理

Q24:在同等价格和质量下,您选择品牌的主要依据是?

品牌知名度
朋友推荐
广告印象
活动参与体验

Q25:您对品牌在三四线城市居民品牌忠诚度活动中的整体建议或期望是什么?

填空1
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