华东地区三四线城市居民改进建议品牌认知调查

您好!本问卷聚焦华东地区三四线城市居民对品牌改进建议的认知与态度,您的宝贵意见将帮助我们更深入地理解三四线城市居民改进建议的核心诉求,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份?

江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您所在的城市属于以下哪一类?

地级市市区
县级市市区
县城
乡镇或农村

Q3:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q4:您的月收入水平大约在?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q5:在购买日常消费品时,您对品牌的关注程度如何?

非常关注,只买知名品牌
比较关注,优先选知名品牌
一般,偶尔关注品牌
不太关注,性价比为主
完全不关注

Q6:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品?

短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信、微博)
电商平台推荐
朋友或家人推荐
线下门店体验
电视广告
其他

Q7:在您看来,三四线城市居民改进建议中最常提到的问题是什么?

品牌售后响应慢
产品种类不够丰富
价格偏高
线下门店覆盖不足
品牌宣传与本地文化脱节

Q8:您对当前常用品牌在三四线城市的服务满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q9:您认为品牌在三四线城市最需要改进的方面有哪些?

提升售后服务质量
增加本地化产品设计
降低价格或增加优惠
扩大线下门店覆盖
加强线上互动与沟通
改进物流配送速度
其他

Q10:当您向品牌提出改进建议后,是否感受到品牌方重视您的反馈?

非常重视,会及时回应
比较重视,偶尔回应
一般,基本无回应
完全不重视

Q11:您是否愿意参与品牌组织的线下体验活动或座谈会?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为品牌在三四线城市改进建议的收集方式哪种最有效?

线上问卷或投票
线下面对面访谈
社群内直接反馈
通过客服热线或小程序
其他

Q13:您希望品牌在改进建议落地后,通过哪些方式向您反馈结果?

短信或邮件通知
社交媒体公告
社群内发布
线下门店公示
无需反馈,直接改进即可

Q14:您向身边亲友推荐当前常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:请用一句话描述您最希望品牌采纳的一条三四线城市居民改进建议。

填空1

Q16:您认为品牌在三四线城市改进建议的执行速度应该多快?

1个月内
1-3个月
3-6个月
半年以上
无明确时间要求

Q17:您更信任哪些类型的品牌改进建议响应机制?

官方客服直接跟进
品牌社群管理员反馈
第三方平台介入
门店员工记录并上报
其他

Q18:如果品牌因采纳您的改进建议而调整产品,您是否会增加购买频次?

会大幅增加
会有所增加
保持不变
不确定

Q19:您对品牌在三四线城市改进建议透明度的满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您是否遇到过品牌宣传与实际体验不符的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:您认为品牌在三四线城市改进建议中最容易忽略的细节是什么?

填空1

Q22:您更希望品牌在三四线城市改进建议中优先解决哪类问题?

产品品质
价格优惠
服务态度
配送效率
售后保障

Q23:您是否愿意通过短视频或图文形式分享您的品牌改进建议?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q24:您认为品牌在三四线城市改进建议的收集频率多久一次合适?

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
无需定期收集

Q25:您希望品牌在三四线城市改进建议中提供哪些激励措施?

优惠券或折扣
积分奖励
实物礼品
优先体验新品
公开感谢或表彰

Q26:您对品牌在三四线城市改进建议的整体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q27:请分享一个您亲身经历的品牌改进建议被采纳的案例(如有)。

填空1
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