郑州市三四线城市居民推荐意愿口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于三四线城市居民推荐意愿的专项口碑调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实看法将帮助我们更好地理解本地市场的消费趋势与口碑传播路径。

Q1:您的常住地属于以下哪类城市?

三四线城市(如郑州周边地级市)
二线城市
一线城市
县城或乡镇

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在日常消费决策中,是否经常参考他人的推荐或口碑评价?

总是参考
经常参考
偶尔参考
从不参考

Q4:在三四线城市的生活场景中,您最信任哪种渠道的口碑信息?

亲友当面推荐
本地微信群/朋友圈
短视频平台(如抖音)
电商平台评价
本地论坛或社区

Q5:您向他人推荐本地产品或服务的频率如何?

非常频繁
比较频繁
一般
较少
从不推荐

Q6:您通常愿意推荐哪些类型的产品或服务?

餐饮美食
生活服务(如理发、家政)
数码家电
教育培训
医疗健康
休闲娱乐

Q7:请您为“三四线城市居民推荐意愿”对本地商家经营的重要性打分(1-5分,5分表示非常重要)

分数
标签

Q8:在您看来,影响您推荐意愿的最核心因素是什么?

产品或服务质量
价格性价比
售后服务体验
品牌知名度
他人评价

Q9:当您获得一次满意的消费体验后,您主动向他人推荐的可能性有多大?

非常高
比较高
一般
较低
非常低

Q10:您通常通过哪些方式表达推荐或分享口碑?

当面口头推荐
微信/QQ私聊
朋友圈晒单
短视频评论或转发
电商平台写好评
线下社区活动分享

Q11:您向亲友推荐本地优质商家的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为当前三四线城市居民推荐意愿的整体水平如何?

非常高
比较高
一般
较低
非常低

Q13:您是否曾因他人推荐而尝试某个原本不了解的本地品牌?

经常
有时
很少
从未

Q14:您是否曾因负面口碑而放弃购买某产品或服务?

经常
有时
很少
从未

Q15:您认为哪些措施能有效提升三四线城市居民推荐意愿?

提高产品品质
降低价格门槛
完善售后保障
增加口碑激励(如推荐返利)
加强本地化营销活动
提升员工服务态度

Q16:请您分享一次您向他人推荐本地产品或服务的具体经历,并说明原因。

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于推荐意愿的口碑调研访谈?

愿意
不愿意

Q18:您对提升三四线城市居民推荐意愿还有其他建议吗?

填空1
郑州市三四线城市居民推荐意愿口碑调研问卷
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