三四线城市居民使用障碍品牌认知调查问卷

Q1:您目前常驻的城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在日常消费中，对品牌选择的关注程度如何？

Q4:您在三四线城市生活中，遇到哪些常见的品牌使用障碍？

Q5:当您遇到品牌使用障碍时，通常如何应对？

Q6:请对您所在三四线城市品牌可及性（即获取便利程度）进行评分（1-5分，5分为非常便利）

Q7:您认为哪些因素最容易导致三四线城市居民对品牌产生负面认知？

Q8:您是否曾因品牌使用障碍而改变对某个品牌的整体看法？

Q9:您希望品牌在三四线城市做出哪些改进以降低使用障碍？

Q10:请描述一次您印象最深的品牌使用障碍经历（包括场景、品牌类型、具体问题）

Q11:相比一二线城市，您认为三四线城市居民的品牌使用障碍主要差异在于？

Q12:您向身边亲友推荐您当前最常用品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）

Q13:在三四线城市，您更信任哪种渠道了解品牌信息？

Q14:您认为哪些品牌类别在三四线城市最容易出现使用障碍？

Q15:请对您所在三四线城市品牌售后服务的整体满意度评分（1-5分）

Q16:如果品牌解决了您遇到的使用障碍，您是否会增加对该品牌的忠诚度？

Q17:您对品牌在三四线城市降低使用障碍、提升认知有什么具体建议？

Q18:您平均每月在品牌消费上的支出大约是多少？

Q19:您认为哪些外部因素加剧了三四线城市居民的品牌使用障碍？

Q20:您最近一次遇到品牌使用障碍的大致日期是？

Q21:您是否愿意参与品牌在三四线城市举办的线下体验活动来减少使用障碍？

Q22:请分享您对三四线城市品牌使用障碍的整体感受或故事（可选）