成都市三四线城市居民期望功能服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市三四线城市居民期望功能服务质量的专项调查,您的宝贵意见将直接帮助我们理解居民对功能服务的真实期望,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类?

成都主城区
成都周边县级市(如都江堰、彭州等)
成都远郊县城(如金堂、大邑等)
其他三四线城市

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您在当前城市居住的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您认为当前居住地的社区功能服务(如医疗、教育、文化等)整体水平如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q5:在日常生活中,您最常使用的功能服务设施有哪些?

社区卫生服务中心
公立学校
公共图书馆
体育健身场所
养老服务机构
政务服务中心

Q6:请您对当前居住地的公共交通便利性进行评分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q7:您对当地医疗服务的期望功能中,最看重哪一项?

就诊等待时间短
医生专业水平高
医疗设备先进
费用透明合理
服务态度好

Q8:您认为三四线城市居民期望功能服务中,哪些方面最需要优先改善?

教育资源配置
医疗资源下沉
文化娱乐设施
养老助老服务
数字化便民服务
社区治安管理

Q9:您向亲友推荐当前居住地功能服务水平的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您是否使用过当地的线上政务服务平台?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有该平台

Q11:您对提升成都市三四线城市居民期望功能服务质量,有哪些具体建议?

填空1

Q12:您认为当前社区的文化活动频率如何?

每周多次
每周一次
每月一次
几乎没有

Q13:您希望增加哪些类型的社区功能服务项目?

老年日间照料中心
儿童课后托管
社区食堂
心理咨询室
法律咨询点
便民维修站

Q14:请您对当地教育资源的满意度进行评分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q15:您获取功能服务信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信公众号
政府官网
邻里告知
电视广播

Q16:您认为当前功能服务在覆盖三四线城市居民期望功能方面,最大的短板是什么?

填空1

Q17:您是否愿意参与社区功能服务的满意度评价活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q18:您认为影响功能服务质量的关键因素有哪些?

政府投入力度
服务人员素质
设施维护水平
居民参与度
信息化程度

Q19:您对当前居住地的养老功能服务(如日间照料、上门护理)了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但没用过
完全不了解

Q20:请您对当地政务服务的办事效率进行评分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q21:您希望功能服务在哪些时间段提供更便捷的开放?

填空1

Q22:您认为当前功能服务设施的可达性(距离远近、交通便利)如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便

Q23:您希望功能服务在哪些方面增加智能化应用?

在线预约挂号
智能健身指导
远程教育课程
智慧养老监测
线上办事审批

Q24:您是否遇到过功能服务信息不透明或难以获取的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q25:请描述一次您对功能服务感到失望的具体经历(可选)。

填空1

Q26:您认为政府应如何加强三四线城市居民期望功能服务的宣传?

增加社区宣讲
投放短视频广告
完善APP推送
设立咨询热线
其他

Q27:请您对当前居住地的整体功能服务满意度进行综合评分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q28:您对成都市三四线城市居民期望功能服务质量的未来改善,还有什么补充意见?

填空1
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