南京市三四线城市居民期望功能用户体验调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解南京市及周边三四线城市居民对日常产品与服务的期望功能体验,您的真实反馈将帮助我们优化设计,让功能更贴合居民需求。感谢您的参与!

Q1:您目前常住的区域属于?

南京市主城区
南京市郊区/新城
江苏省内其他三四线城市
外省三四线城市

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常使用最多的智能设备类型?

智能手机
智能家居设备
可穿戴设备
电脑/平板

Q4:在选购产品或服务时,您最看重的期望功能有哪些?

操作简单易上手
功能实用不花哨
价格实惠性价比高
售后服务响应快
外观设计美观
本地化适配性强

Q5:请您为当前市面上产品对三四线城市居民需求的匹配程度打分(1-5分,5分表示非常匹配)

分数
标签

Q6:您是否遇到过因功能设计偏向大城市而无法满足本地需求的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q7:请举例说明您遇到过的功能设计不接地气的具体场景(如支付、导航、社区服务等)

填空1

Q8:您希望未来产品在哪些方面增强期望功能体验?

更流畅的本地网络适配
更贴合三四线城市生活习惯的预设模式
更简单的操作流程
更完善的老幼友好功能
更丰富的方言或语音支持

Q9:对于智能家居产品,您最期望的功能是?

远程控制
语音交互
能耗监测
安防预警
场景联动

Q10:您愿意为一项真正符合您期望的功能额外支付多少费用?

不愿意额外付费
10%以内
10%-30%
30%以上

Q11:您向身边亲友推荐一款功能设计贴合三四线城市居民需求的产品可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前服务类APP(如外卖、打车、政务)在三四线城市体验中的主要短板?

覆盖范围小
响应速度慢
功能冗余不实用
缺乏本地特色服务
界面引导不清晰

Q13:您最近一次因功能体验不佳而放弃使用某产品/服务的时间是?

日期

Q14:您更偏好哪种功能更新方式?

自动静默更新
用户主动触发更新
定期统一推送
根据使用场景智能推荐

Q15:您理想中的一款产品,其核心期望功能应该具备哪些特点?请用几个关键词描述

填空1

Q16:在您看来,三四线城市居民期望功能与一二线城市最大的差异在于?

价格敏感度
功能复杂度偏好
社交属性需求
线下服务依赖度
品牌忠诚度

Q17:您通常通过哪些渠道了解新功能或新产品?

短视频平台
亲友推荐
线下门店体验
社区公告
科技媒体评测

Q18:请为当前市场上产品对三四线城市居民期望功能的响应速度打分(1-5分)

分数
标签

Q19:如果一款产品能精准满足您的期望功能,您愿意尝试并长期使用吗?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对提升三四线城市居民期望功能用户体验还有什么其他建议?

填空1
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