三四线城市居民期望功能客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住的城市属于以下哪一类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:在日常生活消费中，您最看重产品或服务的哪项期望功能？

Q5:您认为三四线城市居民在选购商品时，最关注哪些期望功能？

Q6:您对目前三四线城市市场上主流产品的期望功能满足程度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q7:您是否遇到过因产品缺少某项期望功能而感到失望的情况？

Q8:您希望企业在设计产品时，优先增加哪些期望功能以提升您的满意度？

Q9:您更倾向于通过哪种渠道反馈对产品或服务期望功能的意见？

Q10:您向亲友推荐三四线城市本地产品的可能性有多大？（0-10分）

Q11:请具体描述一次您因产品或服务缺少某项期望功能而影响满意度的经历。

Q12:您认为三四线城市居民期望功能与一二线城市居民相比，最大差异是什么？

Q13:您认为哪些因素最能提升您对三四线城市本地服务的满意度？

Q14:您对三四线城市居民期望功能调研中提到的‘本地化适配’重要程度打几分？（1-5分，5分为非常重要）

Q15:您是否愿意为具备更多期望功能的产品支付更高价格？

Q16:您最近一次购买本地产品或服务是在什么时候？

Q17:您获取三四线城市居民期望功能相关信息的渠道主要是？

Q18:您认为当前三四线城市产品在哪些期望功能上最需要改进？

Q19:您对提升三四线城市居民期望功能客户满意度还有什么其他建议？

Q20:您认为三四线城市居民期望功能中最容易被忽视的是哪一项？

Q21:您对本次问卷主题‘三四线城市居民期望功能’的贴合度打几分？（1-5分，5分为非常贴合）

Q22:您是否愿意参与后续关于三四线城市居民期望功能的深度访谈？