南京市三四线城市居民便捷性评价客户满意度调查

您好!感谢您参与本次关于南京市三四线城市居民便捷性评价的客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们深入理解居民日常生活与出行中的便捷性体验,为提升城市服务质量提供宝贵依据。

Q1:您目前居住在南京市的哪个区域?

主城区(如鼓楼、玄武、秦淮等)
近郊区(如江宁、栖霞、雨花台等)
远郊区(如六合、溧水、高淳等)
其他(请注明)

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常最主要的出行方式是什么?

私家车
公共交通(公交/地铁)
步行或骑行
网约车/出租车
其他

Q4:从家到最近的公交站或地铁站,您通常需要花费多长时间?

5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上

Q5:您对居住地周边公共交通的准时性和覆盖密度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q6:您步行到最近的超市或菜市场通常需要多久?

10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上

Q7:您对社区周边日常购物(如超市、便利店、菜场)的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q8:您所在小区或社区附近是否有社区卫生服务中心或诊所?

有,步行可达
有,但需乘车
没有,需前往较远医院
不清楚

Q9:您对获取基层医疗服务(如感冒就诊、慢病配药)的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)

分数
标签

Q10:您使用手机App办理政务或生活事务(如社保查询、缴费、预约挂号)的频率是?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q11:您对线上办事流程的简便性和响应速度满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q12:您认为目前居住地最影响居民便捷性评价的短板有哪些?

公共交通班次少
商业配套不足
医疗资源紧张
线上服务不完善
道路拥堵或停车难
文体设施缺乏

Q13:您对居住地周边公园、健身步道等休闲设施的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您是否遇到过因公共信息标识不清(如路牌、公交站牌)而影响出行效率的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q15:在您看来,提升南京市三四线城市居民便捷性评价最关键的改进措施是什么?请简要描述。

填空1

Q16:您对所在社区组织的便民活动(如免费体检、法律咨询)的参与度如何?

经常参与
偶尔参与
听说过但未参与
从未听说

Q17:您对社区便民服务活动的丰富性和实用性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您是否使用过共享单车或共享充电宝等便民共享设施?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用

Q19:您对共享设施(如单车、充电宝)的分布密度和维护状况满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您最希望未来一年内新增或改善哪些便捷性服务?

增加夜间公交线路
增设社区托幼或养老点
优化线上政务平台
增加停车位或充电桩
提升快递柜覆盖率
其他(请注明)

Q21:综合考虑日常出行、购物、就医和办事等场景,您对当前居住地的整体便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q22:如果您有其他关于居民便捷性评价的补充意见或具体案例,欢迎在此分享。

填空1
南京市三四线城市居民便捷性评价客户满意度调查
关于
1天内
更新
296
频次
22
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷