苏州市三四线城市居民便捷性评价员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次苏州市三四线城市居民便捷性评价调查。本问卷旨在了解您对日常生活的便捷性评价,以及相关服务员工满意度情况,您的意见对我们非常重要。

Q1:您目前居住的城市属于

苏州下辖县级市(如昆山、张家港等)
其他三四线城市
其他城市

Q2:您在该城市的居住时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对所在城市整体生活便捷性的评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q4:您日常使用频率最高的便捷性服务设施

社区便利店
公共交通站点
医院诊所
学校培训机构
银行网点
快递驿站
餐饮外卖

Q5:您对居住地周边步行15分钟内的商业配套满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您前往最近的公交站或地铁站通常需要多长时间

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上

Q7:您认为影响三四线城市居民便捷性评价的主要因素

公共交通覆盖密度
线上服务普及程度
实体商业网点数量
市政设施维护水平
数字支付便利性
物流配送时效

Q8:您对所在城市线上政务服务平台(如社保、公积金办理)的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用

Q9:您向亲友推荐居住城市便捷性服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您对社区周边快递驿站或代收点服务员工满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

Q11:您对本地公共交通司乘人员服务员工满意度评价

非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

Q12:您对本地医疗机构挂号、缴费流程的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
未体验过

Q13:您认为最需要提升便捷性的生活场景

就医取药
子女入学
日常购物
政务办事
交通出行
文体活动

Q14:您对所在城市夜间经济(如夜市、深夜食堂)的便捷性满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您对本地餐饮外卖配送速度及服务员工满意度

非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

Q16:您对所在城市公园、健身步道等公共休闲设施的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很少使用

Q17:您希望未来城市便捷性改善的方向

增加社区养老设施
优化公交线路
提升数字服务覆盖
增设便民服务中心
完善无障碍设施
增加停车位供给

Q18:结合您的日常生活体验,您认为苏州市三四线城市居民便捷性评价中最突出的短板是什么?请简要描述。

填空1

Q19:您对本地银行网点排队等待时间的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
未去过

Q20:您对所在城市政务服务中心办事效率的便捷性满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q21:您对本地商超、菜市场的商品丰富度及购物便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q22:您对社区物业服务员工满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意

Q23:您获取城市服务信息的主要渠道

社区公告栏
微信公众号
政务APP
本地论坛
亲友告知
短视频平台

Q24:您对所在城市公共厕所分布及卫生状况的便捷性评价

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q25:您对苏州市三四线城市居民便捷性评价的整体满意度打分为(0-10分)

选项1

Q26:您对提升城市便捷性及服务员工满意度还有什么具体建议?

填空1
苏州市三四线城市居民便捷性评价员工满意度调查问卷
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